從來沒有哪一個時代的人們像今天這樣如此重視“成功”，“成功”成為這個時代被使用最頻繁的字眼。那么，什么是成功？成功當(dāng)指成就功業(yè)咸達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。成功當(dāng)有兩個方面的含義。一是個人的價值得到社會的承認(rèn)，并賦予個人相應(yīng)的酬謝，如金錢、房屋、地位、尊重等。二是自己承認(rèn)自己的價值，從而充滿自信，并得到幸福感、成就感。成功的含義是豐富的，可惜，在這個時代，很多人過于強調(diào)前一種含義，而忽略了后一種意義。而只有造福于社會，獲得社會的承認(rèn)，贏得他人的尊重，才稱得上是真正的成功。
事實上，成功是一種積極的一心態(tài)，是每個人實現(xiàn)自己的理想后，自然而然地產(chǎn)生的一種自信和滿足，心態(tài)。
成功學(xué)的歷史很短，只有100多年的歷史。這門學(xué)科以社會中各種成功現(xiàn)象為研究對象，從中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，并指導(dǎo)人們走上成功之路。當(dāng)然，成功沒有捷徑，但是，有了成功學(xué)的指導(dǎo)，有志干成功的人士可以少走彎路。這也是自成功學(xué)誕生700多年來，一直受到人們關(guān)注的原因。
戴爾·卡耐基（DaleCarnegie，1888-1955），美國著名的一心理學(xué)家和人際關(guān)系學(xué)家，20世紀(jì)最偉大的人生導(dǎo)師。他一生從事過教師、推銷員和演員等職業(yè)，這些職業(yè)對他以后的事業(yè)都有很大的影響。
卡耐基認(rèn)為，從事有意義的工作，過自己喜歡的生活此賺錢更重要。于是，他在大學(xué)時代就開始進(jìn)行演講方面的訓(xùn)練，這些訓(xùn)練使他克服了自卑和怯懦，在與不同的人打交道時，他也格外有勇氣，有信一心。正是在現(xiàn)實中，他認(rèn)識到人際交往在一個人的一生中有多么重要，他認(rèn)為，一個人的成功有15%是由于他的技術(shù)專長，而85%是靠良好的人際關(guān)系和為人處世的能力。經(jīng)過多年的研究考察，他最終發(fā)展出一套獨特的融演講、推銷、為人處世、智能開發(fā)干一體的成人教育方式，這種方式得到人們的認(rèn)可，并且不斷完善。他開創(chuàng)的“人際關(guān)系訓(xùn)練班”遍布世界各地，對數(shù)以百萬計的人產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，其中不僅有社會名流、軍政要員，甚至還包括幾位美國總統(tǒng)。
哈佛大學(xué)著名，心理學(xué)家與哲學(xué)家威廉·詹姆斯教授說：“與我們應(yīng)取得的成就相此，我們只不過是半醒著，我們只利用了身心資源的一部分�？突驗閹椭殬I(yè)男女開發(fā)他們蘊藏的潛能，在成人教育中開創(chuàng)了一種風(fēng)靡全球的運動�！�
戴爾·卡耐基，美國有名人際關(guān)系學(xué)大師，美國現(xiàn)代成人教育之父，西方現(xiàn)代人際關(guān)系教育的奠基人，被譽為是21世紀(jì)很偉大的心靈導(dǎo)師和成功學(xué)大師。
《銘鑒經(jīng)典：卡耐基人性的弱點經(jīng)典全集》：
明天你再要勸說某人去做某事的時候，在你說話以前，先問問自己：“我怎樣才能使他‘要’做這件事？”
這個問題可以讓我們不會過分急躁，也不會使我們只顧自己的需要而噦噦嗦嗦，無休止地談?wù)撐覀兊挠?
有一次，我租下紐約一家大飯店的跳舞廳，準(zhǔn)備做系列演講用，每季度租20個晚上。
在某一季剛開始的時候，我忽然接到飯店的通知，他們要我付從前三倍的租金租下跳舞廳。我聽到這個消息的時候，演講的入場券已經(jīng)印發(fā)，通告也已經(jīng)公布。
當(dāng)然，我很不愿意多付增加出來的租金，但與飯店經(jīng)理理論又有什么用？他們只對他們想要的感興趣。于是兩天以后，我去見了飯店的經(jīng)理。
“我接到你的信時有點驚惶，”我說，“但我絕不怪你。假如現(xiàn)在我是你的話，恐怕我也會寫同樣的一封信。這是你當(dāng)經(jīng)理的責(zé)任，你就要盡力為飯店盈利，如果你不那樣做，飯店的老板恐怕就要辭掉你，并且你也應(yīng)該被辭退。如果你堅持要增加租金的話，現(xiàn)在，讓我們拿來一張紙，我們就在紙上分析一下這件事對你的利和弊。”
我取了一張信紙，在中間畫一豎線，一邊的上面寫上“利”，一邊的上面寫上“弊”。我在“利”的這邊的下面寫著：“跳舞廳可作他用”幾個字。然后，我接著說：“你們的好處是大廳可以空出來，你可以另外把跳舞廳出租給人跳舞或開會，或是發(fā)揮它更能賺錢的作用，對你來說，那非常有利。因為像那樣的話，你的收入，比從演講這里所能得到的要多。如果我在這一季占用你的舞廳20晚，你一定會丟掉那些賺錢的大生意。
“現(xiàn)在，讓我們來討論一下加租的弊端。首先，我占用跳舞廳演講，不能讓你增加飯店的收入，相反，飯店收入還會減少。事實上，你會沒了這些收入，因為我付不起你的租金，迫不得已，我要去別處演講。對你還有的一個不利就是，我的演講能吸引很多的有知識的人到你的飯店來，那對飯店來說是非常好的宣傳機會，是不是？事實上，如果你花費5000美元在報紙上登廣告，也不會使來你飯店的人有我演講吸引的人更多。這對飯店來說是非常合算的，是不是？”
我邊說話邊將這兩個害處寫在“弊”的這一邊，然后把那張紙遞給經(jīng)理說：“我希望你仔細(xì)考慮一下其中的利害，然后，把你最后的決定告訴我�！�
第二天，我就接到了經(jīng)理的來信，他通知我，租金只加50%，而不是300%。
請你注意，我沒有說一句關(guān)于減租的話，我一直都在講對方所要的，并且告訴他怎樣才能得到它。
假如，當(dāng)時我按照普通人的做法，闖入他的辦公室，對他說：“演講會的入場券已經(jīng)印好，通告也已經(jīng)發(fā)布了，你現(xiàn)在要給我漲3倍的租金是什么意思？3倍？你不覺得太荒謬，太不近人情了嗎？我不付！”
如果是這樣，那么接下來的情形又會是怎樣的？激烈的辯論就要開始沸騰、擴散，而你也知道辯論會是如何收場的。即使我說得他相信他是錯的，他的自尊也不會讓他退讓的。
……
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