定 價:48 元
叢書名:全國醫(yī)學(xué)高等教育“十三五”規(guī)劃教材
- 作者:賈啟艾 著
- 出版時間:2019/6/1
- ISBN:9787564184414
- 出 版 社:東南大學(xué)出版社
- 中圖法分類:C912.11
- 頁碼:229
- 紙張:膠版紙
- 版次:4
- 開本:16開
人際溝通是研究人們相互之間交換信息、相互影響和作用的特點及其規(guī)律的一門學(xué)科。
《人際溝通(案例版·第4版)》著重闡述人際溝通的一般概念、原理,人際溝通與人際關(guān)系的相互聯(lián)系,人際溝通的具體手段,人際溝通的表現(xiàn)形式。
《人際溝通(案例版·第4版)》信息量大,理論體系新穎獨特;案例豐富,實訓(xùn)模式簡便易行。每章后附有思考與練習(xí)題。
修訂后的《人際溝通(案例版·第4版)》更適合于高等職業(yè)技術(shù)教育開設(shè)“人際溝通”基礎(chǔ)課程的學(xué)生使用,也可作為有關(guān)專業(yè)的學(xué)生以及在職人員自學(xué)修煉的自助性教材。
溝通無處不在,無時不有。傳播學(xué)名言:Thequality of life is the quality of communication.但是,溝通就像水和空氣一樣的平凡,伴隨著人們的生活。如果我們注意思考溝通問題,往往就是遇到了人際關(guān)系的麻煩:朋友生氣地離開,生意談不成功,戀人關(guān)系告吹,婚姻瀕臨破裂,等等。在這種情況下,我們應(yīng)該“做什么”“怎樣做”?必須思考如何有效地進行人際溝通,如何改善人與人之間的關(guān)系。
本書所研究的就是人與人之間的溝通問題,為讀者提供人際溝通具體的思想方法和行動方法,幫助讀者理解和分析各種人際溝通現(xiàn)象,揭示人際溝通的規(guī)律。
1.修訂說明
歷經(jīng)近20年的歲月變遷,《人際溝通》前3版經(jīng)過修訂多次重印,已經(jīng)不能夠完全適應(yīng)社會的發(fā)展和教學(xué)形勢的變化,迫切需要修訂。為此,在保持原有框架的基礎(chǔ)上,為建立一個更加科學(xué)的人際溝通理論體系與教學(xué)體系,使人際溝通在理論上更系統(tǒng),知識方面更全面,便于更多相關(guān)部門或機構(gòu)選用,便于更好地教與學(xué),作者根據(jù)20多年的人際溝通教學(xué)經(jīng)驗,結(jié)合教材使用單位和廣大讀者的反饋意見,大膽地突破原有的編寫風(fēng)格和體例,進行更大篇幅的修訂,力圖反映人際溝通的新理論、新技術(shù)、新方法,例如情商、網(wǎng)絡(luò)溝通,等等。
2.第4版特色
新版《人際溝通》的修訂重點問題在于,第一,“學(xué)生怎樣學(xué)?”“哪些概念和原理是學(xué)生難以理解和掌握的?”“這些概念和原理如何與學(xué)生的生活密切聯(lián)系?”。第二,“教師怎樣教”“如何幫助教師理解教材”“如何幫助課堂中的教師運用教材?”解答這些問題,始終是想像學(xué)生坐在教室里,師生一起討論這些概念和原理,這就是寫作新版《人際溝通》的情境。本書的核心概念和重要原理都使用了大量事例,從身邊熟悉的人、日常的生活、平凡的工作、普通的校園生活中列舉這些例子,尤其是影視作品中鮮活的案例,所有這些都是把理論運用于實踐的最好方式。
3.教學(xué)理念
本書研究的核心是如何掌握并運用語言和非語言技巧,建立鞏固和諧的人際關(guān)系。因此,如何改進人際溝通技能將貫穿全書始終。本教材凸顯“學(xué)生主體、能力目標、任務(wù)訓(xùn)練”的宗旨。對于老師來說,要秉承“授之以魚,不如授之以漁”的觀念;對于學(xué)生來說,要堅持“師傅領(lǐng)進門,修行在個人”的信念。師生營造“在快樂中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中分享快樂”的氛圍,生活化、創(chuàng)造性地分享人際溝通;學(xué)生在課堂上始終處于“三位一體”的情境中,即既是觀眾、演員,又是導(dǎo)演,在學(xué)中做、做中學(xué)、做中教,這樣的教學(xué)過程就是師生將教材這一“腳本”的藝術(shù)創(chuàng)作成果,定格于特定熒幕的“課堂”;教材也就成為教本、學(xué)本、練本“三本合一”的綜合體。
賈啟艾,江蘇漣水人,江蘇護理職業(yè)學(xué)院副教授,擔(dān)任《護理研究》雜志編委、《中華現(xiàn)代護理雜志》《中國醫(yī)學(xué)倫理學(xué)》雜志審稿人、全國護理倫理委員會副主任委員、中國生命關(guān)懷協(xié)會人文護理專業(yè)委員會副主任委員、中國倫理學(xué)會健康倫理專業(yè)委員會常委。從事護理語言、護理思維、人際溝通、護理文化、護士職業(yè)化的教學(xué)與研究。
主持國家、省級課題5項,撰寫護理教育等論文30余篇,獨立編著出版《護理文化》《人際溝通》《護士職業(yè)化》等6部教材。獲市社科進步獎3項。分別獲江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)成果一等獎、二等獎。
第一章 溝通概論
第一節(jié) 溝通含義與類型
一、溝通含義
二、溝通類型
第二節(jié) 溝通過程及其因素
一、溝通過程
二、溝通因素
第三節(jié) 溝通特點與功能
一、溝通特點
二、溝通功能
第四節(jié) 溝通模式
一、拉斯韋爾溝通模式
二、申農(nóng)溝通模式
三、奧斯古德一施拉姆人際溝通模式
第五節(jié) 溝通能力及其培養(yǎng)
一、溝通能力及其必要性
二、溝通能力培養(yǎng)
第二章 人際溝通
第一節(jié) 人際溝通性質(zhì)
一、人際溝通基本界定
二、人際溝通特征
三、人際溝通類型
第二節(jié) 人際溝通影響因素
一、移情
二、自我暴露
三、約哈瑞窗
四、情商
五、自我概念
六、人際信任
第三節(jié) 性格類型與人際溝通
一、內(nèi)向性格與人際溝通
二、外向性格與人際溝通
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)溝通
一、網(wǎng)絡(luò)溝通界定
二、網(wǎng)絡(luò)溝通特點
第三章 人際關(guān)系
第一節(jié) 人際關(guān)系性質(zhì)
一、人際關(guān)系含義與因素
二、人際關(guān)系特點
第二節(jié) 人際關(guān)系與人際溝通
一、人際關(guān)系與人際溝通辯證關(guān)系
二、人際關(guān)系與人際行為模式
三、控制程度與人際吸引規(guī)律
第三節(jié) 人際關(guān)系成功之道
一、改善人際關(guān)系的三種行為
二、因應(yīng)人際關(guān)系的三種心態(tài)
三、和諧人際關(guān)系的三種角色
第四節(jié) 人際關(guān)系理論
一、馬克思社會交往理論
二、馬斯洛交往需要論
三、米德象征性符號互動理論
四、主體一環(huán)境相互作用論
第四章 言語溝通
第一節(jié) 言語溝通性質(zhì)
一、語言與言語的辯證關(guān)系
二、言語溝通的含義、類型和功能
第二節(jié) 言語溝通基本原則
一、目的性
二、情境性
三、正確性
四、得體性
五、適應(yīng)性
第三節(jié) 言語溝通藝術(shù)
一、言語精確
二、吐字清晰
三、語速適中
四、適度停頓
五、語氣得當
六、語調(diào)協(xié)調(diào)
七、言隨旨遣
八、幽默有度
第四節(jié) 言語溝通綜合應(yīng)用
一、言語溝通表達方式
二、言語溝通應(yīng)答藝術(shù)
第五章 非語言溝通
第一節(jié) 非語言溝通性質(zhì)
一、非語言溝通方式和含義
二、非語言溝通類型
三、非語言溝通特點與作用
第二節(jié) 主要非語言溝通概述
一、部分人體語
二、時間控制與空間控制
三、副語言
四、非語言溝通禁忌
第六章 傾聽
第一節(jié) 傾聽性質(zhì)
一、傾聽相關(guān)概念
二、傾聽層次與傾聽方式
第二節(jié) 有效傾聽
一、傾聽障礙
二、有效傾聽藝術(shù)
第七章 交談
第一節(jié) 交談性質(zhì)
一、交談含義與特點
二、交談過程
三、交談方式
四、交談態(tài)度與規(guī)范
五、交談作用
第二節(jié) 提問藝術(shù)
一、提問作用
二、提問類型
三、提問方式與技巧
第三節(jié) 核實技巧
一、反映與重復(fù)
二、澄清與闡明
三、沉默
第八章 演講
第一節(jié) 演講性質(zhì)
一、演講含義
二、演講過程與特點
三、演講基本要素及其相互關(guān)系
四、演講目的、類型與作用
第二節(jié) 演講寫作
一、選好講題
二、選好材料
三、精心安排結(jié)構(gòu)
四、認真推敲語句
第三節(jié) 演講非語言表達技巧
一、表情
二、眼神
三、身姿
四、聲音
第四節(jié) 演講心態(tài)與上臺演講
一、演講心態(tài)
二、上臺演講
第九章 閱讀和書寫
第一節(jié) 閱讀性質(zhì)
一、閱讀含義和過程
二、閱讀方法
第二節(jié) 閱讀能力構(gòu)成及其培養(yǎng)
一、閱讀能力構(gòu)成
二、閱讀能力培養(yǎng)
三、提高閱讀質(zhì)量
四、圖表閱讀
第三節(jié) 書寫性質(zhì)
一、書寫含義與要素
二、書寫類別與類型
三、書寫特點與功能
第四節(jié) 提高漢字書寫水平
一、書寫漢字基本要求
二、書寫技能要求
三、書寫速度與書寫質(zhì)量
附錄
附錄一 醫(yī)學(xué)領(lǐng)域容易讀錯常用字
附錄二 醫(yī)學(xué)領(lǐng)域容易寫錯常用字
附錄三 影得學(xué)習(xí)法
附錄四 人際溝通英文詞匯索引
附錄五 《人際溝通》課程標準
參考文獻
后記