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會說話
在社交媒體時(shí)代,人與人之間的交流更加頻繁,但我們面對面的交談變得更少。這直接導(dǎo)致了說話能力的退化。電臺脫口秀主持人黑德利在書中提出,由于溝通不暢,美國的大公司每年損失370億美元。而且當(dāng)智能手機(jī)成為標(biāo)配的時(shí)候,我們的換位思考能力變得越來越稀缺。當(dāng)你的工作依賴你與他人的對話和溝通品質(zhì)時(shí),你需要掌握很多交流技巧——這是我們大多數(shù)人都掌握得不好的地方。西莉斯特•海德里(Celeste Headlee)在廣播主持領(lǐng)域工作了十幾年,她了解建立良好對話有幾項(xiàng)因素:真誠、簡潔、清晰、不重復(fù),還有良好的傾聽技巧。在這本發(fā)人深省的書中,她顛覆了很多溝通類書籍中的錯(cuò)誤觀念,并且分享了營造良好談話的10個(gè)有效原則!白叱鋈ジ藗冋勗,聽別人說,最重要的是,準(zhǔn)備好大開眼界!
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