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約會被拒絕、微信被拉黑、談判失敗、加薪不暢等糟心事，99%都是不會說話造成的。說話的重點其實并不在于說什么，而在于怎么說。本書以口才和處世為基點，把語言與人性有效地結合在一起，旨在傳授人們如何運用口才在社交中立于不敗之地。

語言培訓講師柳白結合自己十多年經驗，從傾聽、提問、有效溝通、話題帶入等方面深入探討高端說話技巧，不僅針對各種復雜的情況提出了改進說話方式的應對之策，也根據(jù)不同行業(yè)的實際情況提供了可以靈活執(zhí)行的原則，并附上完整場景再現(xiàn)，讓讀者全方位了解本書內容，很自然地將所學技能應用到與人談話的過程中，博得贊譽，獲得成功。

說話，是人類與生俱來的本能，是人與人之間交流的重要工具。大多數(shù)人都會說話，但是，說話并不等同于語言。我們要將說話升級成為語言，就需要使用一定的技巧。漫無目的地說話，有時候不僅不能達成友好交流的效果，反而會成為我們生活中的絆腳石。

說話的技巧能夠為我們的人生帶來巨大的幫助，能夠讓我們認識更多的人，能夠讓我們與更多的人保持良好的關系，能夠讓我們在人生中獲得更多的幫助，能夠減少我們工作、學習、生活當中碰到的阻礙。

很多成功人士都是說話的高手，都掌握著非常強大的語言技巧。羅馬帝國的奠基者愷撒，令整個歐洲都聞風喪膽的拿破侖，打開財富之門的卡耐基……眾多的偉人、名人的成功事例，都詮釋了說話技巧的重要性。

說話的技巧如此重要，但是99%的人卻對說話的技巧并不在意。這是因為很多人并不覺得自己說話的方式存在問題。如今，我們經常可以在網絡上看到有人吐槽很多人不會說話，說出的話有時候非常難聽，有時候不能抓住重點，有的時候甚至會惹人憤怒。實際上這種“不會說話”的情況在我們身邊普遍存在著。如果能夠掌握說話的技巧，那么就能夠改變這種狀況，讓你的上級更看好你，讓你的同事和你關系更加融洽，讓你心儀的對象對你另眼相看。

我們學會說話的技巧，不僅可以讓自己從說話當中獲得更多的好處，拉近與其他人的距離，還可以讓我們對生活中的其他人以及我們自己說的話做出一個準確的判斷。“套路”這個詞現(xiàn)在非常流行。越來越多的人意識到有時候其他人說的話中是有陷阱的，是有很強的目的性的。但是等到事后再發(fā)現(xiàn)，已經有點兒晚了。而當你熟練地掌握說話的技巧時，就不必再擔心自己會被別人“套路”了。當對方想要將技巧使用在你身上的時候，你會在第一時間發(fā)現(xiàn)，并且能對事情做出更加準確的判斷。

本書旨在傳授給大家一些說話的技巧，希望本書的讀者能夠熟練地掌握這些技巧，做到進可攻、退可守，將說話當成是自己的武器、自己的工具，讓自己在生活、工作和學習中節(jié)省更多的時間、精力和金錢，迎來更美好的人生。

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