第一章 ：做人應(yīng)如水，做事當(dāng)如劍
做一個善于傾聽的人
做一個謙虛的人
做一個會忍的人
自己錯了就勇敢承認(rèn)
悲傷也會是福氣
把受批評轉(zhuǎn)換成好事
使批評不能傷害你
學(xué)會寬以待人
學(xué)會巧妙地拒絕
不要做自己不擅長的事
不找借口開脫責(zé)任
不被失敗打倒
堅持自己的要求
第一次就把事情做對
做事要主動爭取機(jī)會
做事要有破釜沉舟的勇氣
做到胸有成竹，運(yùn)籌帷幄
做事要有堅定不移的信念
做事時要把自己當(dāng)作老板

第二章 ：做好須守信，做事勿忘利
誠信是最重要的
以誠待人，金石為開
誠心所至，人心所向
行動是最好的誠實(shí)證明
誠信可以決定生死成敗
誠實(shí)是長久的唯一妙策
品格是一個人最高貴的財產(chǎn)
讓良好的品行成為習(xí)慣
付出就是無形的儲蓄
愛人者人亦愛之
朋友也要分等級
好朋友要保持距離
避免落入他人圈套
一見如故不一定是好事
跳槽計策宜掌握
老板只留用那些最佳的職員
放棄報復(fù)，選擇健康

第三章 ：做人要方正，做事要圓通
擁有高貴的品格
保持自己的人格
做一個正直的人
獲得正直的成功
“方”是做人的根本
萬無一失的成功秘方
堅持到底，永不放棄
不在背后說人長短
善于控制自己的情緒
隱藏起自己的喜怒哀樂
不要讓別人丟面子
不要獨(dú)享榮耀
不要因為辯勝了而高興
不要輕易批評別人
用行動代替爭辯
把問題丟給對方
謹(jǐn)防辦公室陷阱
避免踏入社會陷阱
方與圓決定人生成敗

第四章 ：做人重形象，做事懂藝術(shù)
樹立良好的個人形象
良好的教養(yǎng)更勝財富
主角配角都能演
養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣
充分展現(xiàn)自己
主動改掉推諉的毛病
管理者要行得端坐得正
豁達(dá)大度交益友
遵守辦公室禮儀
找回自己，保持本色
善于贊美別人
學(xué)會敬重別人
努力記住別人的名字
學(xué)會看風(fēng)使舵
奉承不能過分
做個受賞識的下屬
做個受人歡迎的好同事

第五章 ：老實(shí)不吃虧，吃虧也精明
做個與人為善的聰明人
偶爾裝點(diǎn)兒傻
巧妙地令別人覺得重要
不隨意評論別人
敵人是自己造成的
做人切勿率性而為
絕對不可以嘮叨
溫和的回答能消除怒氣
吃虧就是占便宜
裝聾作啞可以不戰(zhàn)而勝
爭論中沒有贏家
以友好的方式開始
學(xué)會韜光養(yǎng)晦
學(xué)會退一步
學(xué)會贊同反對意見

第六章 ：頭腦要冷靜，心態(tài)須良好
堅持內(nèi)心的反省
冷靜面對不如意
不要在失敗后倒下
人要有自知之明
小不忍則亂大謀
掌握“刺猬理論
向著美好前進(jìn)
別把自己太當(dāng)回事
找出被冷落的原因
做事前先說服自己
保持平常的心態(tài)
保持心靈的平衡
樂觀者掌控未來
缺乏熱忱，難以成大事
犯錯是成功的墊腳石
珍惜美好的現(xiàn)在
放棄完美，追求平凡
持有一顆寬廣的心
擺脫自卑的束縛
叩開情緒共鳴的大門

第七章 ：語言做文章，行動做巨人
善于交談，收獲成功
學(xué)會說好第一句話
學(xué)會說話拐點(diǎn)彎
學(xué)會說“不”的藝術(shù)
掌握說話的技巧
敢于說出自己的意見
說話要讓對方明白
、不要把自己推向絕路
多看多聽少開口
做行動上的巨人
在別人的懷疑中奮進(jìn)
認(rèn)真做好每一件事
行動的影響不可忽視
鍥而不舍，則百事可為

第八章 ：做好我自己，巧借他人力
主宰自己的思想
命運(yùn)掌握在自己手中
努力讓自己變得不可替代
發(fā)揮自己的優(yōu)勢
自我激勵的方法
做自己擅長的事情
敢于喊出與眾不同的聲音
存有欲望并全力以赴
不拋棄，不放棄
培養(yǎng)強(qiáng)大的自信心
善于交流合作更易成功
不斷向別人學(xué)習(xí)
學(xué)會“借”的法門
讓下屬增強(qiáng)你的實(shí)力
讓朋友成為成功的砝碼
起用能力比自己強(qiáng)的人
巧妙地刺激別人努力工作
激發(fā)他人的強(qiáng)烈需求
樹立替別人著想的意識
找一個榮辱與共的支持者

第九章 ：重情又重義，智慧勝一切
同情心最重要
爭取對方的心
真誠地贊賞他人
從贊揚(yáng)和感激開始
善用贊美的魔力
送人一個好名聲
重情重義必定獲得成功
寬容是做人的美德
關(guān)懷別人等于獲得支持
送人贊賞，收獲支持
當(dāng)眾擁抱你的敵人
學(xué)會識別人
抓住別人的目光
善于布局可掌控命運(yùn)
巧妙暗示收奇效
先說自己的錯誤
命令不受歡迎
一開始就讓對方說。是
傾聽他人，謙虛待己
一個給你帶來奇跡的原則
戲劇化地表現(xiàn)你的想法

第十章 ：積極去生活，認(rèn)真去工作
做一個果敢的人
人不能不戰(zhàn)自敗
超越平庸，選擇完美
懷有一顆感恩的心
信念是成功的保障
自信能夠帶來奇跡
身處逆境不要逃避
執(zhí)著地去追求夢想
在失去后重新樹立目標(biāo)
自動自發(fā)地工作
做事情要盡職盡責(zé)
帶著熱情工作
把創(chuàng)造當(dāng)成時尚
每天多做一點(diǎn)點(diǎn)
對工作負(fù)責(zé)
踏踏實(shí)實(shí)地做事
做最好的員工
堅持勤奮刻苦的工作
將工作當(dāng)成人生的樂趣
把每一項工作當(dāng)成事業(yè)