很多時(shí)候,一件事能否成功,過程中是否游刃有余,結(jié)果是否完全令人滿意,是說服力的高低決定的。在工作場(chǎng)合、在家中、在面對(duì)陌生人時(shí),你能順利達(dá)成說服的目的嗎?
科特·W.莫滕森建立的說服力研究院的一項(xiàng)研究表明,說服既是科學(xué),也是藝術(shù)。說服力商數(shù)是衡量我們能力的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。通過一系列清晰的例證、易懂的故事、有趣的分析以及富有價(jià)值的總結(jié),莫滕森提出了十大關(guān)鍵說服力技能,并給出了訓(xùn)練和優(yōu)化這十種技能的具體辦法。你很快會(huì)發(fā)現(xiàn),無論在哪種應(yīng)用場(chǎng)合,訓(xùn)練這十種技能會(huì)讓你的說服力得到系統(tǒng)的提升和本質(zhì)的飛躍。
◎無論是演講、面試、做展示、寫軟文、自我介紹、教育子女還是拓展人脈,日常生活和工作中都需要的說服力訓(xùn)練實(shí)用手冊(cè)。
◎“說服力研究院”創(chuàng)建者莫滕森總結(jié)近20年研究,提出說服過程中的十種障礙和說服力的十大技能,教你強(qiáng)化說服中每個(gè)關(guān)鍵模塊,掌握自然感染人心的說服力。
◎本書能幫你找到自己說服力的短板,查缺補(bǔ)漏;做好說服前的準(zhǔn)備工作“思維編程”;掌握聽者心理,迅速建立信任,吸引他人關(guān)注;不僅讓觀點(diǎn)深入人心,還能潛移默化地影響他人。
◎適合有說服、溝通、教育需求,或?qū)μ岣呷穗H交往質(zhì)量感興趣的讀者。
成功人士緣何成功?為何有些人坐擁財(cái)富,而另一些人卻沒有這么幸運(yùn)?我們?nèi)绾晤A(yù)測(cè)哪一類人終將成功,哪一類人勉強(qiáng)維生,哪一類人將面臨失?我們?nèi)绾瘟炕晒θ耸康奶刭|(zhì)?
故事要從1905 年講起,法國(guó)心理學(xué)家阿爾弗雷德·比奈(Alfred Binet)開發(fā)了首批智商測(cè)試中的一種。過去多年中,很多科學(xué)家都試圖解釋智商與未來學(xué)業(yè)和個(gè)人成就之間的關(guān)聯(lián)性。結(jié)果卻發(fā)現(xiàn),高智商并無法確保人生成功。
智商是一個(gè)重要特質(zhì),但是智商有多種類型。美國(guó)教育心理學(xué)家霍華德·加德納(Howard Gardner)發(fā)現(xiàn),智商有多種類型,個(gè)體在這些不同的方面都展示了不同的水平。成功人士具備哪些類型的智商呢?哪些是與生俱來的,哪些是后天習(xí)得的?
后來, 研究者們發(fā)展出了“情商” 的概念。丹尼爾·戈?duì)柭―aniel Goleman)的開創(chuàng)性著作《情商》,闡釋了成功不僅需要智商,也需要情商的道理。情商一般以情緒商數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)量,描述的是觀察和評(píng)估情緒,以及管理個(gè)人、他人和團(tuán)隊(duì)情緒的能力。
我的研究證明,成功需要的不僅僅是智商和情商。擁有人生幸福和財(cái)富的人同時(shí)也需要具備高超的說服、影響、推銷、談判、動(dòng)員、領(lǐng)導(dǎo)以及理解人性的能力。這些能力不是我們?cè)趯W(xué)校里能學(xué)到的,但為追求成功,我們必須掌握這些能力。有些人稱之為“生存能力”,我則稱之為“說服力商數(shù)”。研究表明,獲得財(cái)富和成功的人士總是擁有極高的說服力商數(shù)。
提高說服力商數(shù)對(duì)成功而言至關(guān)重要,本書可以給你一些引導(dǎo)。這本書可以提高你的收入,改進(jìn)你的人際關(guān)系,甚至影響你的整個(gè)人生。本書每章都闡釋了各行各業(yè)卓越說服者的特質(zhì),這些結(jié)論是在17年研究的基礎(chǔ)上得出的。不是紙上談兵,也不是道聽途說,我提供的是在實(shí)際生活中具有可行性的技能。在本書中,我總結(jié)了我的全部研究結(jié)論,提煉出了易于理解和應(yīng)用的技巧。
從根本上講,我們希望每個(gè)人都能聽從我們,按照我們的意愿行動(dòng)。我們每天不是在說服別人接受我們的想法,就是在接受別人的說服。社會(huì)教我們利用威脅、強(qiáng)迫、控制、強(qiáng)力和偶爾的妥協(xié)去實(shí)現(xiàn)我們所想。但是,如果我們可以擁有長(zhǎng)久的影響力,為什么要滿足于權(quán)宜之計(jì)呢?說服的本質(zhì)已經(jīng)改變,我們必須調(diào)整說服技能才能適應(yīng)新世界的要求。卓越的說服者會(huì)潛移默化,以一種被說服者希望被說服的方式去說服。在如今的社會(huì),大家警惕性都很高,任何過時(shí)的說服方式都會(huì)遭到拒絕。
缺乏說服力和信任感的過時(shí)說服方式,加上落后的人際交往能力,每年會(huì)導(dǎo)致數(shù)以億計(jì)(美元)的營(yíng)收損失。那么,缺乏說服力或者說服力商數(shù)過低會(huì)給你帶來多大的損失呢?現(xiàn)在就開始拋棄過時(shí)的技巧,來提升新技能吧!