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人際溝通藝術(shù) 《人際溝通藝術(shù)》系中國(guó)演講口才與人際溝通經(jīng)典素材之一。本書運(yùn)用社會(huì)心理學(xué)與人際交往的理論,借鑒傳播學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、美學(xué)等相關(guān)學(xué)科的理論與方法,闡述了人際溝通的方方面面:溝通與人際溝通,語(yǔ)言溝通,非語(yǔ)言溝通,溝通禮儀,溝通障礙,交友溝通,戀愛(ài)溝通,求職溝通,與領(lǐng)導(dǎo)溝通,與同事溝通,與下屬溝通,與客戶溝通,以及跨文化溝通。每章之后,設(shè)有較多的思考與訓(xùn)練題。本書科學(xué)性、實(shí)用性兼?zhèn),可操作性和可讀性強(qiáng),既可做大中專院校文化素質(zhì)教育教材和相關(guān)行業(yè)及企事業(yè)單位的培訓(xùn)教材,亦可做廣大人際交往與人際溝通愛(ài)好者的進(jìn)修讀物。
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