為了“一輩子都能自力更生”,
制定自己“理所應(yīng)當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)”是很重要的
“在哪里都能玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)”“一輩子都能自力更生”,這兩種能力與我們自己“理所應(yīng)當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)”密不可分。本書(shū)就如何獲得這種能力進(jìn)行了闡述。
我常年在企業(yè)中擔(dān)任咨詢顧問(wèn),指導(dǎo)別人改進(jìn)工作執(zhí)行術(shù),從而百分百完成工作目標(biāo)。在本書(shū)正文中也會(huì)寫(xiě)到,對(duì)企業(yè)提供培訓(xùn)時(shí),我會(huì)像考官一樣嚴(yán)格。
我不會(huì)一味揀好聽(tīng)的說(shuō),也不會(huì)重視對(duì)方的自主性。同時(shí),我也不會(huì)教什么天花亂墜的訣竅,只會(huì)明確地指導(dǎo)對(duì)方徹底執(zhí)行自己的任務(wù),并借助各種工具和方法去完成目標(biāo)。
另外,對(duì)那些在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)并不必要的事情,我會(huì)告訴對(duì)方堅(jiān)決不要去做。
本書(shū)總結(jié)了我在每天的咨詢業(yè)務(wù)中“特別希望年輕人明白”的事情。
所謂“特別希望年輕人明白”的事情,換言之,其實(shí)就是“百分百實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)所必需的最基礎(chǔ)的知識(shí)”。
* * *
現(xiàn)在,世界正在發(fā)生著巨大的變化。
我現(xiàn)在使用人工智能語(yǔ)音(解釋并學(xué)習(xí)人類的自然語(yǔ)言,具有與人類對(duì)話功能的程序)來(lái)減少商務(wù)工作中的溝通壓力,也用它參與了解決方案的開(kāi)發(fā)。
這樣的解決方案產(chǎn)生之后,即使是不太會(huì)說(shuō)話的人或是外語(yǔ)掌握不太熟練的人,也可以在工作中輕松與人溝通。
另外,據(jù)說(shuō)連稅務(wù)師和會(huì)計(jì)師的工作也受到了 AI 的影響。這兩種職業(yè)考試都以難度超大而聞名,但隨著 AI 的發(fā)展,稅務(wù)師和會(huì)計(jì)師的工作崗位在未來(lái)也將減少近一半。
還有那些被認(rèn)為是“鐵飯碗”的職業(yè),也正在被 AI 和高端機(jī)器人技術(shù)逐漸取代。
“什么樣的附加價(jià)值是只有人類才能提供的?”在職場(chǎng)中,尋找這個(gè)問(wèn)題的答案確實(shí)迫在眉睫,而我們需要以服務(wù)于實(shí)際為目標(biāo)對(duì)其進(jìn)行研究。
也就是說(shuō),之前適用于職場(chǎng)的那些“理所應(yīng)當(dāng)”,現(xiàn)在已經(jīng)不再適用了。
在這個(gè)時(shí)代,僅僅依靠掌握辦公軟件和編程技術(shù),你能縱橫職場(chǎng)多少年呢?即使擅長(zhǎng)外語(yǔ)和簿記,當(dāng)面對(duì)翻譯機(jī)器人和高性能會(huì)計(jì)軟件時(shí),也遲早無(wú)法與之抗衡。
無(wú)論誰(shuí)做都一樣的重復(fù)性工作,不管需要多么高層次的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),隨著技術(shù)的發(fā)展都是可以被取代的。
很多在 10 年前被認(rèn)為是“理所應(yīng)當(dāng)”的事情,現(xiàn)在已經(jīng)不再是“理所應(yīng)當(dāng)”的了。
并且,無(wú)論過(guò)去還是現(xiàn)在,都有很多在當(dāng)時(shí)是“理所應(yīng)當(dāng)”的事情。那么在今后的時(shí)代,什么是理所應(yīng)當(dāng)?shù),什么不是理所?yīng)當(dāng)?shù)哪?在這里,我希望你能制定出你自己的“理所應(yīng)當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)”。
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無(wú)論是以前還是現(xiàn)在,無(wú)論老職員們擁有了多么豐富的經(jīng)驗(yàn),甚至已經(jīng)擔(dān)任管理職務(wù),他們都不具備職場(chǎng)新人身上的兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)。
那就是“干勁”和“坦率”。
絕不要輕視這兩個(gè)無(wú)可替代的優(yōu)點(diǎn)。
也許你會(huì)感到意外,但這并不是我自己的論斷。若去問(wèn)其他管理者,即便問(wèn) 100 個(gè),估計(jì)他們的回答也都會(huì)是“確實(shí)如此”。
因此,我希望你不要丟失這兩個(gè)優(yōu)點(diǎn),并且要繼續(xù)成長(zhǎng)。只要你保持剛?cè)肼殘?chǎng)時(shí)的“干勁”和“坦率”,提高自己“理所應(yīng)當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)”,誰(shuí)能忽視你的存在呢?
到那時(shí),越是優(yōu)秀的管理者,就越想和你共事,也會(huì)有很多優(yōu)秀的客戶一直信任你、追隨你。
下面的例子就能說(shuō)明問(wèn)題 :
有一次,我在自己的交流研討會(huì)上認(rèn)識(shí)一位女性參會(huì)者。平時(shí),參加交流研討會(huì)的基本都是管理者或業(yè)務(wù)骨干,以男性居多。這位女性就坐在他們當(dāng)中,看起來(lái)有些未經(jīng)世故,我甚至以
為她還是個(gè)學(xué)生。
聊天時(shí)一問(wèn)我才知道,她是一名試用職員,為了成為正式員工,正在下功夫努力提升自己。
“因?yàn)闆](méi)什么錢,所以只能參加收費(fèi)較少的交流研討會(huì),但我今后也會(huì)繼續(xù)來(lái)參加的!”她堅(jiān)定地看著我說(shuō)。
那些來(lái)參加研討會(huì)的四五十歲的業(yè)務(wù)員普遍認(rèn)為“參加培訓(xùn)會(huì)費(fèi)用應(yīng)該由公司支付”。在他們之中,這位女性顯得閃閃發(fā)光。
后來(lái),她也一直參加我的研討會(huì),并且每次都給我匯報(bào)近況。
“橫山先生,我成為正式員工了!
“我正在努力做銷售工作!”
“我連續(xù)兩年完成了目標(biāo)!”
她保持著在試用期就有的“干勁”和“坦率”,同時(shí)不斷自我鉆研、掌握技能,于是自身的努力全都轉(zhuǎn)化成了實(shí)力。
最終,她的實(shí)力得到了公司內(nèi)外的一致認(rèn)可,后來(lái)被挖到一家咨詢公司工作。
當(dāng)你像她一樣,在保持住自身“干勁”和“坦率”這兩大優(yōu)勢(shì)的同時(shí),又應(yīng)該掌握哪些技能,才能提高自己“理所應(yīng)當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)”呢?
這就是我想通過(guò)這本書(shū)告訴你的東西。
在工作上遇到難以抉擇的情況時(shí),我希望你能隨時(shí)拿起這本書(shū)參考。
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作為咨詢顧問(wèn),為了提高你的“理所應(yīng)當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)”,關(guān)于“應(yīng)該參考些什么”“如何收集和區(qū)分參考因素”等問(wèn)題,特別是關(guān)于書(shū)的閱讀方法等,我在這本書(shū)中進(jìn)行了直截了當(dāng)?shù)年U述。
就像前文所寫(xiě)的,本書(shū)從“最基礎(chǔ)”的知識(shí)中挑選出了“供參考”的內(nèi)容。
如今是個(gè)信息如洪水般涌來(lái)的時(shí)代,這與過(guò)去大不相同。
若是剛剛步入社會(huì),在很多時(shí)候,人們會(huì)無(wú)法判斷什么是正確的、什么是錯(cuò)誤的。
正因如此,我才希望能夠從“邏輯”層面幫助人們做出判斷。
并且,我希望你的“理所應(yīng)當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)”能持續(xù)保持在高水平上,這樣才能使你的邏輯更加順暢。
第一章 讓“自己懂得判斷差異”,而不是依賴別人
對(duì)自己的判斷負(fù)責(zé)
你能否在一秒鐘之內(nèi)判斷出“這很正!?
要注意的“語(yǔ)言的使用方法”
決定你的“市場(chǎng)價(jià)值”的是什么?
積累各種各樣的經(jīng)驗(yàn)
學(xué)會(huì)“水平閱讀”
維護(hù)思考模式的“垂直閱讀”1
要警惕“夢(mèng)想殺手”
最好的“入口”是讀書(shū)
要有開(kāi)闊的視野
第二章 掌握何種技能,才能笑到最后?
“干勁”是出色的能力
實(shí)力 = 實(shí)際業(yè)績(jī) × 能力
今后時(shí)代中必需的兩大能力
站在對(duì)方立場(chǎng)上考慮問(wèn)題
要做到“太拼了吧?!”的程度
掌握工作的估算能力
不擅長(zhǎng)說(shuō)話也沒(méi)關(guān)系
“定速”是職場(chǎng)人的基本能力
對(duì)任何工作都要“廢話不多說(shuō),先全力去做”
不被器重也沒(méi)關(guān)系,只要?jiǎng)e被抱怨
挨罵是在所難免的,但如何挨罵取決于自己
把主導(dǎo)權(quán)握在自己手里
交往的不同人群占比為 “2:3:5”
第三章 明白這些事,才能提升自己
目標(biāo)是成為“礦泉水”
“迎合力”是成熟的表現(xiàn)
不要“一致的步調(diào)”,而要“配合的步調(diào)”
不要“煩惱”,而要“思考”
要培養(yǎng)“腦力”
在“口號(hào)管理”中加入“數(shù)字”
設(shè)定“目標(biāo)關(guān)卡”和“達(dá)成關(guān)卡”
改變語(yǔ)言,思考方式也會(huì)隨之改變
使工作“切實(shí)可行”的方法
鍛煉“觀察力”就能判斷出差異
不要掉進(jìn)“一般化的陷阱”
不要覺(jué)得“不過(guò)是儀表而已”
第四章 為了無(wú)悔于人生
要明確區(qū)分“發(fā)生型目標(biāo)”和“設(shè)定型目標(biāo)”
工作的“習(xí)慣”占 8 成,“冒險(xiǎn)”占 2 成
保持“謙虛”是不會(huì)出錯(cuò)的
糾紛的 9 成是由“歪曲”和“省略”造成的
在既看不到目的又看不到終點(diǎn)的工作中,該如何保護(hù)自己?
在跳槽之前應(yīng)該先考慮的問(wèn)題
“登峰而上”和“順流而下”的職業(yè)
要把“自己的外殼”當(dāng)成“橡膠殼”