本書介紹了我們生活中經(jīng)常會(huì)遇到的讓自己不舒服的聊天場(chǎng)景,通常情況下我們要么忍讓,導(dǎo)致自己心里很難受,要么用無效的語言回應(yīng),把聊天氣氛變得更加尷尬。本書針對(duì)生活中常見的37個(gè)尷尬的聊天場(chǎng)景給出簡單實(shí)用的37個(gè)反駁技巧,可操作性非常強(qiáng)。
本書作者有極強(qiáng)的心理學(xué)背景,表面上看是話術(shù)的呈現(xiàn),背后實(shí)則有強(qiáng)大的心理學(xué)理論做支撐。作者在洞悉交流對(duì)象的心理的前提下,提出了切實(shí)有效的技巧,既讓對(duì)方能接受,又讓自己心里暢快。
本書介紹了我們生活中經(jīng)常會(huì)遇到的讓自己不舒服的聊天場(chǎng)景,作者在洞悉交流對(duì)象的心理的前提下,提出了切實(shí)有效的37個(gè)技巧,既讓對(duì)方能接受,又讓自己心里暢快。
前 言
?搞什么!好煩!到底要我說幾遍。”克懒!
我怎么招了你這種笨家伙!這點(diǎn)事情都不會(huì)做嗎。趕緊給我去做!
你不想生小孩嗎?有男朋友嗎?什么時(shí)候結(jié)婚?有約會(huì)嗎?
你工作做得也太慢了吧。這樣都能拿到工資啊,羨慕死我了。
突然的呵斥、可怕的職場(chǎng)霸凌、惡心的性騷擾、尖酸的諷刺挖苦……
讓你真的很糟心吧。
心煩意亂,氣到發(fā)昏。你在心里面偷偷罵他,祈禱他趕快走開。
認(rèn)真又努力的你,終于忍不住要反駁;蚴怯梦乙彩鞘鲁鲇幸騺磉M(jìn)行說明,或是告誡對(duì)方讓他別說了。
但是不知道為何原因,這樣的反駁,通常都是不了了之。
明明你講得很有道理,對(duì)方卻更來勁了。
假如你轉(zhuǎn)換了話題,還會(huì)引來對(duì)方更大的怒火。
好奇怪,不該這樣的……你變得很煩躁。
于是你只能放棄爭辯,想著我最好還是保持沉默,以后再碰到這種事就什么也不說,讓它過去。是的,只要忍耐就行了,只能這樣了。
確實(shí),上述做法當(dāng)時(shí)就可以讓事情結(jié)束,但是卻不能撫平自己心靈的創(chuàng)傷。
你的自尊受到傷害,滿心不甘。為什么他要這樣說我?你很郁悶。
隨后,你轉(zhuǎn)念一想:不能再這樣下去了!你在心里發(fā)誓:下次我要反駁!但實(shí)際上,下次被說的時(shí)候,你還是沒辦法反擊。
于是你又回到了起點(diǎn),無限循環(huán)、走投無路。
為什么會(huì)變成這樣?
有沒有什么方法可以用言語回?fù)暨@些讓人糟心的家伙。
?你是否用過錯(cuò)誤的反駁方法
對(duì)你口出惡言的人,各有各的想法。
有的人想要欺負(fù)你,有的人為了排解壓力拿你當(dāng)消遣,還有的人則為了顯擺自己來獲得良好的自我感受……他們總有這樣或那樣的心理原因。
然而,你看不見這些,也搞不明白。
的確,你沒空去琢磨對(duì)方內(nèi)心的想法。
于是,你煩躁的情緒終于奔涌而出,一心想要去反駁。
但是,這樣的反駁完全是沒有效果的。
對(duì)方根本不會(huì)反省,也不會(huì)閉嘴。如果不小心刺激到了對(duì)方,反而會(huì)讓他越來越起勁。
對(duì)你來說,煩躁的情緒沒有完全釋放,沒有達(dá)到我反駁了的爽快淋漓。
也就是說,你的反駁方法是無效的。
在沒明白對(duì)方想法的情況下胡亂反擊,自然沒辦法完美地?fù)敉藢?duì)方。因此,你無法駁倒對(duì)方,也無法堵上他的嘴。
你將處在一個(gè)被指責(zé)、被攻擊的狀態(tài)。
不妙,危機(jī)四伏。
為了不變成這樣,你該怎么做才好呢?
你不想把事情鬧大。
但是,也不喜歡一直被說令人氣憤的話。
通過完美的反駁,讓對(duì)方反省并道歉,讓自己神清氣爽。
有沒有這種像魔法一樣的反駁技巧呢?
?對(duì)糟心的對(duì)象進(jìn)行果斷的反駁
對(duì)待糟心的對(duì)象,要用一句話直擊要害,這樣的反擊立竿見影。
冷靜果斷地反擊。這樣會(huì)讓對(duì)方大吃一驚、不寒而栗、心生怯意。對(duì)方就不會(huì)再咄咄逼人,也不會(huì)翻來覆去地糾纏不休。
不必怒吼你太沒禮貌了吧,也不必言語威脅你給我記住了而留下芥蒂,你可以安靜而快速地?fù)魯?duì)方。
然后,他就不會(huì)再對(duì)你惡言相向,說些讓你發(fā)火的話了。
你得救了。
內(nèi)心恢復(fù)平和。
你的煩躁、焦慮都奇跡般地消散了。
你可以過上沒有壓力、輕松暢快的普通生活了。
恭喜,恭喜!
?這本書幫助你給這些糟心的人做了分類,為你總結(jié)了37種針對(duì)不同類型人的正確反駁技巧。
果斷地反擊。
毫不遲疑地反駁。
哪個(gè)都是迄今為止你所不知道的超級(jí)外掛。
從今天起,無論是誰,都可以馬上運(yùn)用這些超級(jí)簡單的技巧。
你無需再忍耐。
現(xiàn)在開始,勇猛地反攻。
我從心底里為你祈禱,愿你能擁有勇氣,擁有平和的每一天。
五百田達(dá)成
心理咨詢師、全球眼業(yè)規(guī)劃師 (GCDF》 ,畢業(yè)于東京大學(xué)教養(yǎng)學(xué)院,管就職于角川書店、博報(bào)堂、博報(bào)堂生活綜合研究所,后創(chuàng)立五百田達(dá)成事務(wù)所。活躍于個(gè)人心理咨詢、演講、寫作等多個(gè)領(lǐng)域。
主要研究社交心理社交媒體與人的交往和語言與表達(dá)方式等方向
主要著作:《親愛的,幸福沒那么難》《家庭排行:影響一生的力量》《別讓你的嘴,抱了你后腳》系列,累計(jì)銷量超60萬冊(cè)。
前言
第一章 對(duì)愛指責(zé)又嘮叨的人反駁
語言反擊技巧1
對(duì)待惡語相向的人,以yes,but回?fù)?
語言反擊技巧2
對(duì)待樂于諷刺挖苦的人,對(duì)他說聲謝謝6
語言反擊技巧3
對(duì)待忽然暴怒的人,低下臉保持沉默10
語言反擊技巧4
對(duì)待滿嘴抱怨的人,把他拉下水14
語言反擊技巧5
對(duì)待職場(chǎng)霸凌的人,秀出令其屈服的權(quán)威18
語言反擊技巧6
對(duì)待性騷擾的人,鸚鵡學(xué)舌重復(fù)他說過的話22
語言反擊技巧7
對(duì)待苛責(zé)時(shí)間的人,小跑幾步演戲給他看26
第二章 對(duì)自私又任性的人反駁
語言反擊技巧8
對(duì)待說話反復(fù)無常的人,要堅(jiān)持事后征得他的同意32
語言反擊技巧9
對(duì)待說話模棱兩可的人,用我沒聽懂來拒絕36
語言反擊技巧10
對(duì)待沒心沒肺的人,拿出一個(gè)難以深入的話題40
語言反擊技巧11
對(duì)待習(xí)慣遲到的人,用不等了的作戰(zhàn)策略讓他焦慮44
語言反擊技巧12
對(duì)待不知道在想什么的人,提出一個(gè)簡單的要求48
語言反擊技巧13
對(duì)待說自己沒有惡意的人,用你是善意的哦
進(jìn)行回?fù)?2
語言反擊技巧14
對(duì)待厚著臉皮請(qǐng)求你的人,小題大做地嚇?biāo)麄円惶?6
語言反擊技巧15
對(duì)待只喜歡聊圈內(nèi)話題的人,用不停地提問
打斷他的話60
語言反擊技巧16
對(duì)待優(yōu)柔寡斷的人,用這樣更劃算來說服他64
語言反擊技巧17
對(duì)待忽然哭出來的人,裝作什么都沒發(fā)生
繼續(xù)推進(jìn)話題68
第三章對(duì)傲慢囂張的人反駁
語言反擊技巧18
對(duì)待總是指出你缺點(diǎn)的人,把他們的說辭全部換成
正面的說法74
語言反擊技巧19
對(duì)待居高臨下對(duì)你指手畫腳的人,讓他們吹吹牛78
語言反擊技巧20
對(duì)待大肆標(biāo)榜常理的人,用我更想
來打亂他們的節(jié)奏82
語言反擊技巧21
對(duì)待墨守成規(guī)的人,一個(gè)勁兒地道歉使他們讓步86
語言反擊技巧22
對(duì)待急于下結(jié)論的人,用無厘頭的話
讓他們無從下手90
語言反擊技巧23
對(duì)待咄咄逼人的人,用確實(shí)如此來搪塞94
語言反擊技巧24
對(duì)待假裝成評(píng)論家的人,用排擠來懲罰98
語言反擊技巧25
對(duì)待假裝自己是天才的人,扔給他們大量的工作102
語言反擊技巧26
對(duì)待過于講究的人,用假情報(bào)讓他們動(dòng)搖106
語言反擊技巧27
對(duì)待總是懷舊的人,把代溝放在他們面前110
第四章對(duì)執(zhí)拗又麻煩的人反駁
語言反擊技巧28
對(duì)待強(qiáng)買強(qiáng)賣的人,用恰恰相反來對(duì)抗116
語言反擊技巧29
對(duì)待喜歡找借口的人,先讓他們道歉120
語言反擊技巧30
對(duì)待喜歡嘮叨的人,面無表情很有效124
語言反擊技巧31
對(duì)待愛八卦的人,裝傻充愣就行128
語言反擊技巧32
對(duì)待自來熟的人,用敬語故意冷淡他們132
語言反擊技巧33
對(duì)待一直聊自己的人,用再來一遍來提升
聊天內(nèi)容的趣味性136
語言反擊技巧34
對(duì)待喜歡宣揚(yáng)自己很努力的人,激勵(lì)他們
繼續(xù)加油140
語言反擊技巧35
對(duì)待假裝自卑的人,做出一副信以為真
同情他們的樣子144
語言反擊技巧36
對(duì)待喜歡信口開河的人,用假裝記筆記
嚇唬他們148
語言反擊技巧37
對(duì)待總說自己很忙的人,用總說自己很空閑
來抗衡152
結(jié)束語157