格里戈在談判領(lǐng)域有30年的豐富經(jīng)驗(yàn),在國(guó)際上得到一致的認(rèn)可。他的最新著作《非暴力社交》將教會(huì)你如何巧妙地處理在不同形勢(shì)和環(huán)境下的談話(huà)。在面對(duì)強(qiáng)勢(shì)者時(shí),你需要成為一位有效談判者,掌控局勢(shì)。你將學(xué)會(huì)如何快速和輕松地:
- 在退縮前掌控彼此間的談話(huà)。
- 解讀強(qiáng)勢(shì)者的身體語(yǔ)言及微表情含義, 從而更好地評(píng)估他的意圖。
- 做好與強(qiáng)勢(shì)者談判的預(yù)演,這樣你就能隨時(shí)準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)棘手情況。
- 運(yùn)用一系列談判策略,包括一些你可能從未考慮使用過(guò)的。
本書(shū)中的談判技巧適用于任何談話(huà)。生活中,強(qiáng)勢(shì)者無(wú)處不在,他們也可能是家里人、童年時(shí)代的玩伴、同事、老板或客戶(hù)……于是你認(rèn)栽了,感覺(jué)像是失去了自己的陣地,你答應(yīng)了對(duì)方的要求,同意了一些并不符合你本意的事情。處在這種時(shí)刻,你一次次地倍感壓力和出離的憤怒。
人生就是贏在一場(chǎng)接一場(chǎng)的談判。沒(méi)看這本書(shū)之前,還請(qǐng)繞道強(qiáng)勢(shì)者。
1、生活中,強(qiáng)勢(shì)者無(wú)處不在,他們也可能是家里人、童年時(shí)代的玩伴、同事、老板或客戶(hù)……生活就是贏在一場(chǎng)接一場(chǎng)的談判!你現(xiàn)在所做的一切,都會(huì)對(duì)你后面的談話(huà)產(chǎn)生影響!讓身邊那些強(qiáng)勢(shì)的人,在博弈中向著你的談判目的行事!
2、家人溝通、同事相處、職場(chǎng)升遷、商業(yè)合作……8套思考路徑、數(shù)千堂課程實(shí)證、30研究,瞬間成為有效談判者,扭轉(zhuǎn)弱勢(shì)形式,將人際問(wèn)題轉(zhuǎn)換為新的機(jī)遇。
3、國(guó)際知名談判大師格里戈威廉姆斯誠(chéng)意之作!
4、將反擊策略巧妙地融入案例,涵蓋20多個(gè)反擊策略,展現(xiàn)了一個(gè)個(gè)成功案例的完整談判過(guò)程模板。有案例,有理論,有話(huà)術(shù),有策略,有技巧,本書(shū)的內(nèi)容相當(dāng)實(shí)際,正是基于作者對(duì)談判原則的深刻理解!格里戈作為肢體語(yǔ)言專(zhuān)家,深入解讀對(duì)手的身體語(yǔ)言,更好地評(píng)估強(qiáng)勢(shì)者的意圖,從而掌控談話(huà),將人際問(wèn)題轉(zhuǎn)換為新的機(jī)遇!
5、本書(shū)的談判策略適用于任何談話(huà)。從現(xiàn)在開(kāi)始,掌控日常談話(huà),成為強(qiáng)勢(shì)者的克星!
在生活中或職場(chǎng)上取得成功,依靠的絕非偶然因素,每一次成功都必須通過(guò)制訂計(jì)劃、認(rèn)真完成和事后評(píng)估一系列過(guò)程才行。而有效溝通則需要足夠量的談話(huà)技巧,外加感知敏銳和肯為他人的需求著想。
在我們的生活中,強(qiáng)勢(shì)者可能是家里人、童年時(shí)代的玩伴,也可能是同事、老板或客戶(hù),他們往往會(huì)給我們帶來(lái)麻煩或造成困擾。
《非暴力社交》這本書(shū)會(huì)告訴你,如何在不同的環(huán)境中有技巧地對(duì)付不同類(lèi)型的強(qiáng)勢(shì)者。閱讀本書(shū)會(huì)令你了解到強(qiáng)勢(shì)者的思維模式,弄明白他們的動(dòng)機(jī)和行為。
本書(shū)設(shè)置了家庭、生活、職場(chǎng)等不同場(chǎng)合的談判,探討了強(qiáng)勢(shì)出現(xiàn)的原因、表現(xiàn)形式,揭示了強(qiáng)勢(shì)者在談判中是如何定位自己的。
你能夠從《非暴力社交》一書(shū)中學(xué)到什么呢?本書(shū)會(huì)告訴你,強(qiáng)勢(shì)者的思維過(guò)程是什么樣的。一旦你能夠看懂強(qiáng)勢(shì)者的身體語(yǔ)言,就能夠控制住談判局面,再不用在談判失敗后懷著那種草草收?qǐng)龅木趩市那殡x去了。
請(qǐng)將本書(shū)看作你的助力器,幫助你在與強(qiáng)勢(shì)者談判時(shí)獲得最好的結(jié)果。讀完書(shū)中的案例與談判指導(dǎo)方法后,再面對(duì)強(qiáng)勢(shì)者時(shí),你就會(huì)更加有信心。
格里戈·威廉姆斯為我們解決了如何面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的大難題,給了我們很多與強(qiáng)勢(shì)者談判的實(shí)用指導(dǎo),我真要為他喝彩點(diǎn)贊。
哈維·麥凱,《紐約時(shí)報(bào)》暢銷(xiāo)書(shū)
《與鯊共泳》(Swim With the Sharks Without Being Eaten Alive)
的作者
格里戈·威廉姆斯(Greg Williams)
談判專(zhuān)家、身體語(yǔ)言專(zhuān)家。他是國(guó)際知名且廣受歡迎的顧問(wèn),一直致力于向廣大讀者傳授談判法則和解讀身體語(yǔ)言的技巧,通過(guò)各種研討會(huì)、培訓(xùn)班等形式,格里戈指導(dǎo)了很多學(xué)生成為出色的談判專(zhuān)家。1993年成立了自己的公司,在管理和商業(yè)運(yùn)營(yíng)方面也具有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)。已出版作品《贏得更多談判的肢體語(yǔ)言秘密》(Body Language Secrets to Win More Negotiation)。
第壹章
什么是強(qiáng)勢(shì):無(wú)處不在的強(qiáng)勢(shì)
強(qiáng)勢(shì)者/003
是如何形成的/003
談判前的準(zhǔn)備/011
如何定義談判中的/021
強(qiáng)勢(shì)行為/021
操控對(duì)手和后門(mén)/027
脫身/027
第二章
看透:解密身體語(yǔ)言隱藏的密碼
面部表情、/035
喉部、手部……/035
身體語(yǔ)言/046
預(yù)測(cè)身體語(yǔ)言/047
判定談判進(jìn)展/050
身材和體量的影響/057
制服強(qiáng)勢(shì)者/059
環(huán)境中的強(qiáng)勢(shì)者/080
第三章:
反擊:回應(yīng)強(qiáng)勢(shì)者的技能
絕對(duì)不能問(wèn)/089
自己不知道答案的事情/089
解讀對(duì)手的/091
動(dòng)機(jī)/091
在談判中與強(qiáng)勢(shì)者/093
面對(duì)面/093
談判的逐步升級(jí)/096
關(guān)注或隱或顯的/100
線(xiàn)索/100
與強(qiáng)勢(shì)對(duì)手的/103
斗爭(zhēng)策略/103
誤導(dǎo)對(duì)方以分散他的注意力/107
或能把他解決/107
角色扮演和強(qiáng)勢(shì)者的/122
力量/122
第四章:
職場(chǎng)中的我們:任何企業(yè)中都可能存在強(qiáng)勢(shì)行為
阻擋強(qiáng)勢(shì)行為的/133
條件/133
談判策略/136
利用杠桿原理來(lái)預(yù)防/139
強(qiáng)勢(shì)行為/139
談判中的強(qiáng)勢(shì)行為/142
第五章
強(qiáng)勢(shì)談判的關(guān)鍵路徑考慮
讓環(huán)境成為你的/151
盟友/151
深入/159
了解強(qiáng)勢(shì)對(duì)手/159
捕捉剎那間/168
情緒的爆發(fā)/168
抓住/172
最佳時(shí)機(jī)/172
利用/174
視覺(jué)效應(yīng)/174
清晰談判目標(biāo)/176
了解身體語(yǔ)言/181
和微表情/181
了解情感和心理/186
在談判中的作用/186