本書從理論層面和實踐層面講述了職場口才的重要性，并側(cè)重于講述職場口才的基本常識和訓練技巧。本書首先介紹了語音訓練、體態(tài)語表達、服飾及禮儀等內(nèi)容；然后講述了職場交際的基本技巧和職場交際的各種話術(shù)，從控場藝術(shù)等實戰(zhàn)職場角度教會大家變“不可能”為“可能”；最后就求職面試、競聘演講、營銷口才等職場口才的基本知識、表達技巧、應對策略作了專門的講析。本書注重知識層次遞進，并體現(xiàn)了實用性和針對性，適用于想提高職場口才技巧的人員參考學習。