第一章女人巧嘴一張，讓人滿心歡暢

會(huì)說(shuō)的女人先要會(huì)聽(tīng)/

說(shuō)話有分寸，措辭要得體/

懂贊美，女人更美/

贊美富含新意，更顯你有心意/

有誠(chéng)意的贊美才令人心動(dòng)/

就算奉承，也要滴水不漏/

女人一生，別忘尊重/

聰明女人，說(shuō)不也動(dòng)聽(tīng)/

第二章把場(chǎng)面話說(shuō)好，女人應(yīng)酬不再苦惱

女人，必須會(huì)說(shuō)場(chǎng)面話/

學(xué)會(huì)察言觀色/

到什么山唱什么歌/

閑談也是一種本領(lǐng)/

你得會(huì)沒(méi)話找話/

別疏遠(yuǎn)了同學(xué)/

用人情話拉近鄉(xiāng)情/

曲終人散，也要言猶未盡/

第三章女人有了難處，在求字上下點(diǎn)功夫

女人求人有門道/

求人禮為先/

做女人要出色，首先就要有眼色/

投其所好，女人求人不困難/

從他身邊人入手/

講明難處，取得上司的同情/

軟磨硬泡，泡出希望/

第四章女人會(huì)做更要會(huì)說(shuō)，沒(méi)有苦勞也有功勞

身在職場(chǎng)，小心為妙/

職場(chǎng)必會(huì)的金玉良言/

做個(gè)有聲音的女人/

人在職場(chǎng)走，贊詞別離口/

別對(duì)企業(yè)管理亂發(fā)意見(jiàn)/

與上司說(shuō)話的忌諱/

提供信息有講究/

匯報(bào)工作有門道/

懂得如何報(bào)喜與報(bào)憂/

第五章女人不是弱者，說(shuō)服人用巧力不用蠻力

最適合女人的6種說(shuō)服技巧/

按套路出牌/

占盡真理，大可以正壓邪/

一邊體現(xiàn)友善，一邊彰顯力量/

正話反說(shuō)，聲東擊西/

以情動(dòng)人，攻心說(shuō)服/

用比喻說(shuō)理/

請(qǐng)將不如激將/

第六章聰明女人不會(huì)讓客戶說(shuō)不

禮多人不怪/

開(kāi)篇要出彩，一張嘴就讓人產(chǎn)生好感/

聰明女人，懂得讓客戶說(shuō)是/

找出客戶的興趣所在/

聰明女人，懂得應(yīng)付客戶的推托借口/

沒(méi)必要刻意貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手/

這些傻話咱不說(shuō)/

第七章好女人出在嘴上，感情要靠說(shuō)來(lái)維系

好女人出在嘴上/

記住，盡量別拂人面子/

就算得理，也要饒人/

好話十句不嫌多/

工作中講人情話的技巧/

有時(shí)候就裝沒(méi)聽(tīng)懂/

收住刀子嘴/

女人滔滔不絕，男人逃之夭夭/

第八章臨危不亂真女子，數(shù)言尷尬便了之

未必針尖對(duì)麥芒/

巧女人會(huì)說(shuō)委婉話/

巧對(duì)辦公室尷尬瞬間/

他說(shuō)一個(gè)錯(cuò)，咱認(rèn)兩個(gè)錯(cuò)/

彈性說(shuō)話，趨利避害/

含而不露，綿里藏針/

讓他把話咽回去/

對(duì)付惡徒，以惡制惡/

第九章有話不妨繞彎說(shuō)，女人口下留情腳下才有路

不做愛(ài)指責(zé)的女人/

批評(píng)下屬要恰到好處/

避重就輕，轉(zhuǎn)移主題/

看破不說(shuō)破/

旁敲側(cè)擊，巧妙暗示/

留下余地，給足面子/

弄清是非再開(kāi)口/

第十章說(shuō)話定要經(jīng)過(guò)深思熟慮

這7個(gè)毛病咱別犯/

這樣做，會(huì)毀掉女人的美麗/

聰明女人，說(shuō)話一定留有余地/

不當(dāng)安慰，會(huì)使好心被誤會(huì)/

別讓幽默泛濫成災(zāi)/

他人短處不要提/

別拿隱私開(kāi)玩笑/

閑談莫論人非/

兩個(gè)人過(guò)日子，有些話慎出口/