社交是一種社會(huì)活動(dòng),作為社會(huì)人,我們不可避免地要與周圍的人打交道,因此,懂得社交心理對(duì)于建立良好的人際關(guān)系十分重要。
《活學(xué)活用社交心理學(xué)》從舉止禮儀、說話技巧、氣場(chǎng)提升、為人處事、談判應(yīng)酬等多個(gè)方面進(jìn)行闡述,對(duì)生活中可能出現(xiàn)的種種社交心理做了具體地分析,并提供出*簡(jiǎn)便實(shí)用的應(yīng)對(duì)技巧。內(nèi)容豐富,語(yǔ)言清新明快,側(cè)重實(shí)用,希望能夠幫助大家找到新的自我定位,讓每個(gè)人都能輕松掌握社交心理學(xué),不用再為社交發(fā)愁。
生活在社會(huì)上,我們要做很多很多的事情,我們每個(gè)人既相同又不同,我們每天都在忙忙碌碌地生活,都要面對(duì)一系列的問題。出門和別人交際、在家和家人相處、在辦公室和同事共事、上班、投資、做生意……同樣是生活,為什么有些人過得逍遙灑脫、滿面春光,而有些人卻是處處不順心、憂愁苦惱呢?為什么有些人做起事情來(lái)游刃有余,而有些人做起事情來(lái)卻是處處碰壁?其實(shí),這主要是因?yàn)樗麄儾欢浑H,更不知如何運(yùn)用心理技巧在交際中站穩(wěn)腳跟。
那些在人際關(guān)系中出現(xiàn)問題的人,多多少少都會(huì)存在一些與人交往的心理障礙。在與人交往的時(shí)候,他們通常會(huì)更多地表現(xiàn)出自負(fù)、自卑、多疑、嫉妒等消極心理,從而導(dǎo)致了人際交往中的次次挫敗。因此,為了解決社交中的困惑,研究人際關(guān)系的心理學(xué)就應(yīng)運(yùn)而生了。拿破侖·希爾指出:有魅力的人,人人都愛和他交友。和有魅力的人相處總是愉快的,他好像雨天的太陽(yáng),能驅(qū)除昏暗。人人都樂于為他做事,他也能讓一個(gè)人做別人做夢(mèng)都想不到他愿意做的事。一個(gè)人能否成功與他是否有個(gè)人魅力有密切的關(guān)系,那些能夠成功地創(chuàng)造財(cái)富的人往往擁有招財(cái)進(jìn)寶的個(gè)性。良好的個(gè)人魅力是一種神奇的天賦,就連最冷酷無(wú)情的人都能受到他的感染。魅力從何而來(lái)?魅力來(lái)自一個(gè)人的修養(yǎng)、學(xué)識(shí)、能力、處世、人品……一個(gè)人如果不會(huì)社交,就無(wú)法傳達(dá)自己的魅力;一個(gè)人如果不懂心理,就不會(huì)塑造自己的魅力,那他是很難談得上魅力四射的。在這個(gè)世界上,只有那些擅長(zhǎng)于社交的人才會(huì)通過自己的笑臉,通過自己的三寸不爛之舌,通過自己勝人一籌的社交本領(lǐng),更有機(jī)會(huì)獲得成功。要想讓自己的社交更順利,最應(yīng)該掌握的是和不同人打交道的人際交往策略。如果你想你的家庭能夠幸福美滿,那你就應(yīng)該學(xué)會(huì)溫暖愛的小窩;如果你想在工作中不斷高升,你就應(yīng)該明白如何與領(lǐng)導(dǎo)打交道;如果你想和同事和諧相處,那你就應(yīng)該知道職場(chǎng)相處的法則;如果你想和朋友保持永久親密,你就應(yīng)該懂得如何澆灌友誼之花;如果你想在競(jìng)爭(zhēng)中不斷前進(jìn),就應(yīng)該知道如何和對(duì)手相處。知道了這些知識(shí),并將其運(yùn)用好了,你才能更有效地和他人交往。大千世界,瞬息萬(wàn)變,五光十色的人生充滿著各種酸甜苦辣。對(duì)每一個(gè)人來(lái)說,如果能夠掌握成功社交的法則,學(xué)會(huì)各種處世哲學(xué),緩和矛盾,處理好人際關(guān)系,便能將痛苦化為歡樂、失敗化為成功、哀傷化為喜悅。學(xué)好社交心理學(xué),勢(shì)在必行。
本書涉及生活中常碰到的一些社交難題及處世的合適方法。但是社交始終是一件需要真槍實(shí)踐的事情,光靠理論是不夠的。所以,書中加入了大量案例,讓讀者通過案例學(xué)習(xí)成功者的處世法則。大家應(yīng)該明白,一個(gè)人的成功與他們高超的處世手段和豐富的社交經(jīng)驗(yàn)是分不開的。一個(gè)人完美的社交能力不是與生俱來(lái)的,我們完全可以通過后天的學(xué)習(xí)和歷練使自己能言善辯、處世自如。所以,從現(xiàn)在開始培養(yǎng)自己的社交能力吧,相信日后的你一定會(huì)成為交際場(chǎng)上的高手!
王月升,江西撫州人,撫州素稱文獻(xiàn)之邦,名人輩出。王月升現(xiàn)任全球贛商會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng),虎門電影集團(tuán)《名人飯局》電影聯(lián)合出品人。
序篇 你有人際關(guān)系方面的煩惱嗎
人際關(guān)系問題,你是否很煩憂 002
不好意思開口和人說話 003
難以與人建立親近的關(guān)系 004
有些人身邊總是紛爭(zhēng)不斷 006
第一篇 初 識(shí)
第01章 相遇相識(shí),人際關(guān)系從初次見面時(shí)開始 010
請(qǐng)相信第一印象的神奇魔力 010
千萬(wàn)不要忽視了自己的外表 012
讓微笑時(shí)刻掛在你的臉上 014
初次見面,請(qǐng)注意你的口頭禪 016
你知道如何開始一個(gè)話題嗎 019
第02章 舉止禮儀,你的風(fēng)度決定你形象的高度 022
送出真誠(chéng)問候,為自己的形象加分 022
守時(shí),社交中最基本的禮貌 024
交換名片,交往的關(guān)鍵一步 026
握手的禮儀是從掌心開始的交流 028
重視對(duì)方,請(qǐng)先記住他的名字 030
第03章 讀懂對(duì)方,透過細(xì)節(jié)看清真實(shí)的他和她 033
小的習(xí)慣動(dòng)作能看出一個(gè)人的性格 033
透過妝容,看出你想了解的對(duì)方 035
懂得試探,掀開對(duì)方的心思 037
透過破綻,巧妙識(shí)破對(duì)方謊言 039
第04章 悅心言語(yǔ),懂心理會(huì)寒暄才能討人喜歡 042
記得多說謝謝,感激也是一種贊美 042
寒暄很重要,它是交往的敲門磚 044
稱呼恰當(dāng),別人才會(huì)喜歡你 047
說場(chǎng)面話,為交際添光加彩 049
恭維話說到位,溝通簡(jiǎn)單又有效 051
真誠(chéng)表達(dá),語(yǔ)言更入人心 054
第05章 提升氣場(chǎng),展現(xiàn)才華與能力去吸引對(duì)方 056
坐擁強(qiáng)大氣場(chǎng),你需要自信 056
遇事不慌,把鎮(zhèn)定當(dāng)做習(xí)慣 058
擊中要害,把話說到點(diǎn)子上 060
適度高調(diào),吸引更多注意力 062
一個(gè)有追求的人更有魅力 064
第二篇 交 往
第06章 心明眼亮,學(xué)一些結(jié)交益友的心理策略 068
益友還是損友,請(qǐng)你先分清楚 068
知己如珍寶般珍貴,請(qǐng)務(wù)必珍惜 070
時(shí)常問候,感情需要用心經(jīng)營(yíng) 073
和誰(shuí)在一起,真的很重要 075
第07章 把握分寸,說話做事點(diǎn)到為止不傷人心 077
嘲笑易傷人,別做貶低自己的事 077
處處揭人短,是沒素質(zhì)的體現(xiàn) 079
小心傷人心,開玩笑要有底線 081
觸碰他人隱私的話,千萬(wàn)不能說 083
第08章 和氣生財(cái),給別人留面子給自己留退路 086
先贊美幾句,批評(píng)的效果會(huì)更好 086
拒絕時(shí)要委婉,適當(dāng)用點(diǎn)小策略 088
主動(dòng)化解矛盾,解開心靈的疙瘩 090
得理也饒人,日子就會(huì)一團(tuán)和氣 092
第09章 巧裝糊涂,社交場(chǎng)上的來(lái)往不必太算計(jì) 095
大事不糊里糊涂,小事不過分計(jì)較 095
留點(diǎn)瑕疵,犯點(diǎn)小錯(cuò)更可愛 097
適當(dāng)裝傻,不必事事刨根問底 099
第10章 隨機(jī)應(yīng)變,靈活變通才能做到左右逢源 102
知進(jìn)退是一種靈活的應(yīng)變智慧 102
懂得隨機(jī)應(yīng)變的人處事更順暢 104
有愛的謊言,你需要說出口 106
方圓配合,你的人生就會(huì)左右逢源 108
第三篇 策 略
第11章 自我推銷,大膽秀出自己才能抓住機(jī)遇 112
提升自己,讓他人對(duì)你刮目相看 112
想脫穎而出,先打造好自己的形象 114
毛遂自薦,讓貴人快點(diǎn)看到你 116
懂得自夸,好酒也怕巷子深 118
第12章 有所保留,任何時(shí)候都不丟掉防人之心 121
別隨便和人交心,保持應(yīng)有的警惕 121
嘴上把好門,關(guān)系再近說話也要有分寸 123
小心被利用,不可泛濫同情心 125
眼明心亮,看清周邊的小人 127
第13章 對(duì)癥下藥,求人辦事先從對(duì)方心理入手 130
巧妙磨人,讓他樂意幫助你 130
了解對(duì)方的喜好,看人下話碟 132
利用同情心,求人辦事好說話 135
腦袋靈活一點(diǎn),問題才會(huì)更簡(jiǎn)單 137
第14章 儲(chǔ)備人脈,禮尚往來(lái)學(xué)會(huì)積累關(guān)系資本 139
相信你的熱情一定會(huì)打動(dòng)對(duì)方 139
點(diǎn)滴積累,建立你的人脈圈 141
自己更有價(jià)值,他人才會(huì)更喜歡你 143
多交朋友,擴(kuò)大你的交際圈 145
分享人脈,讓一變成多 147
第15章 修復(fù)關(guān)系,悅納他人不為裂痕嫌隙煩憂 150
矛盾不用怕,幽默來(lái)幫你化解 150
錯(cuò)了,那就真誠(chéng)地說一句對(duì)不起 153
及時(shí)化解矛盾,打開彼此的心結(jié) 155
求同存異,容下生活中的不同點(diǎn) 157
第四篇 職 場(chǎng)
第16章 職場(chǎng)心機(jī),百試百靈的實(shí)用心理小技巧 162
表?yè)P(yáng)下屬,讓關(guān)系更進(jìn)一步 162
培養(yǎng)和所有人打成一片的性格 164
會(huì)靈活做人,才能人見人愛 167
步步推進(jìn),巧用登門檻效應(yīng) 169
第17章 小心陷阱,與人相處避開雷區(qū)護(hù)好自己 172
主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤,以免自己孤立無(wú)援 172
不依賴他人,獨(dú)立的你更優(yōu)秀 174
遠(yuǎn)離長(zhǎng)舌婦,以免被陷害 177
同事可做盟友,但不能做死黨 179
謹(jǐn)慎一點(diǎn),躲開愛挑撥是非的人 181
第18章 談判應(yīng)酬,妥善進(jìn)退練就人見人愛本領(lǐng) 184
拿下關(guān)鍵人物,談判自然水到渠成 184
談話禮在先,有禮走天下 186
投石問路,善用試探性提問 188
第19章 商務(wù)往來(lái),真誠(chéng)相交得人心方能得客戶 191
講誠(chéng)信,贏得對(duì)方長(zhǎng)久的信賴 191
利益互補(bǔ),共贏讓彼此交往更順暢 193
為對(duì)方著想,對(duì)方才能相信你 196
不爭(zhēng)之爭(zhēng),才是爭(zhēng)之上上策 198
第20章 提升自我,競(jìng)爭(zhēng)力永遠(yuǎn)是你的核心價(jià)值 202
競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),時(shí)刻都不能忽略 202
用心工作,是提升自我的前提 204
把小事當(dāng)成大事做,你才能更優(yōu)秀 207
精益求精,千萬(wàn)別馬虎糊弄 209
多充電,時(shí)刻跑在別人的前面 211
參考文獻(xiàn) 214