《10天學(xué)會(huì)演講：魅力演講的藝術(shù)》：

　　生活中，人有時(shí)會(huì)產(chǎn)生緊張情緒，比如，與陌生人見面的時(shí)候，第一次在公眾場合說話的時(shí)候，求職面試的時(shí)候，走上舞臺(tái)表演節(jié)目的時(shí)候……其實(shí)，緊張并不是某一個(gè)人的心理表現(xiàn)，大多數(shù)人都不同程度地在某些狀況下緊張過。

　　1993年，布拉斯金——戈德林調(diào)查公司做了一項(xiàng)調(diào)查。調(diào)查結(jié)果表明，有45％的人當(dāng)眾講話就會(huì)出現(xiàn)緊張的情緒。另外，亞特蘭大行為研究院的羅納德·塞弗特所做的研究也表明：“有4000萬美國人不喜歡發(fā)言，他們寧愿做其他任何事也不愿意當(dāng)眾講話。而且，多達(dá)4000萬人在講話時(shí)無法擺脫焦慮和緊張�！彼�以，你如果以為只有你自己害怕講話，那么，盡可以放心，很多人和你一樣�？梢院敛豢鋸埖卣f，人人都可能在說話前后或說話過程中出現(xiàn)緊張的情緒：性格內(nèi)向、沉默寡言者如此，天性活潑、思想活躍者如此，即便演說專家、能言善辯者也不例外。

　　那么，我們?nèi)绾螒?yīng)對緊張情緒呢？

　　當(dāng)你特別緊張時(shí)，不妨面帶微笑，笑對于全身的緊張狀態(tài)有很好的緩解作用。研究表明，當(dāng)人們微笑時(shí)，大腦接收的信息通常是積極的，并且能使身體處于放松和滿足狀態(tài)；當(dāng)人們處在焦慮和恐懼中時(shí)，微笑也能產(chǎn)生同樣的效果。無論你是否意識(shí)到微笑對緩解緊張情緒所起到的作用，這種“人為的”努力，表明了大腦在毫不懷疑其真實(shí)性的情況下對外部信息做出了積極有效的反應(yīng)。

　　另外，微笑是一個(gè)人充滿信心的表現(xiàn)，它和人的自信心相互促進(jìn)，自信心使人面帶微笑，微笑使人更加充滿信心。因此，在緊張的時(shí)候，學(xué)會(huì)微笑，能夠有效地克服緊張情緒，增強(qiáng)自信心。

　　有這樣一個(gè)女孩，一到公眾場合就緊張得要命，說話還會(huì)有些結(jié)巴。但她有一個(gè)習(xí)慣，那就是無論遇到什么事她的臉上總會(huì)呈現(xiàn)出燦爛的微笑，也是這燦爛的微笑陪她度過了一生。

　　那一年，女孩所在的學(xué)校組織演講比賽，女孩特別喜歡演講，于是便報(bào)了名。女孩經(jīng)過不懈努力終于進(jìn)入了決賽，她高興極了，便把媽媽也邀請了過來。輪到女孩上場了，看到臺(tái)下眾多的觀眾，她突然十分緊張，剛開口，就出現(xiàn)了結(jié)巴的情況。臺(tái)下的人開始騷動(dòng)起來，有人嘲笑女孩，甚至有人冷嘲熱諷。最后就連神情嚴(yán)肅的評(píng)委也有些不耐煩了。女孩的媽媽生怕女兒會(huì)承受不住別人的諷刺，便小聲抽泣了起來。但臺(tái)上的女孩不但沒有氣餒，經(jīng)過一番調(diào)整后，反而面帶微笑并自信地說了一句：“我……相信……自己的……能……力，請大家也要……相信……我……好嗎？”這一番話，讓臺(tái)下的人漸漸安靜了下來，女孩也逐漸地?cái)[脫了緊張的情緒，開始了她的正式演講。每個(gè)人都很用心地聆聽女孩的演講，最后評(píng)委也給了女孩高度評(píng)價(jià)。演講結(jié)束后，臺(tái)下響起了雷鳴般的掌聲。

　　二十年后，女孩成了一名家喻戶曉的主持人，同時(shí)也克服了一緊張就口吃的毛病。當(dāng)有人問女孩成功的秘訣時(shí)，女孩的臉上又出現(xiàn)那令人熟悉的自信的微笑，她輕輕地說了一句：“什么時(shí)候都要有自信的微笑！”

　　由此可見，對有緊張情緒的人來說，微笑是很重要的。自信的微笑來源于內(nèi)心的力量，是對自己的一種肯定，一種鼓勵(lì)，同時(shí)也是在暗示自己“我很好，我能行”。所以，微笑在社交中的作用不能小覷。在與人交流的時(shí)候，如果你以微笑的態(tài)度出現(xiàn)在別人面前，即使內(nèi)心緊張他人也可能看不出來。

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