哈佛商學(xué)院只做不說的人脈搭建法!在美國有個(gè)廣為流傳的觀念:你認(rèn)識(shí)誰比你知道什么更重要!即使在哈佛商學(xué)院這樣的**學(xué)府,“人脈”也是政商精英們心照不宣的研習(xí)課題。
《如何結(jié)交比你更優(yōu)秀的人》作者康妮憑借高超的人脈力,從哈佛商學(xué)院畢業(yè)后,同時(shí)被5家美國公司錄取。在20多年的職場(chǎng)生涯里,人脈對(duì)她的每一份工作都產(chǎn)生了重大作用。
初入職場(chǎng),她為GE收回2000萬美元舊賬,被授予“GE管理獎(jiǎng)”,獲時(shí)任CEO杰克?韋爾奇當(dāng)面稱贊。
進(jìn)入哈佛,顛覆性創(chuàng)新理論創(chuàng)始人、管理學(xué)大師克萊頓?克里斯坦森,從學(xué)業(yè)上的老師變成她的人生導(dǎo)師。
通過向上社交,從GE實(shí)習(xí)生到咨詢公司老板,她用20年構(gòu)建了一套價(jià)值千萬的黃金人脈網(wǎng)。
康妮認(rèn)為,獲得高端人脈資源的關(guān)鍵是為他人創(chuàng)造價(jià)值。在《如何結(jié)交比你更優(yōu)秀的人》中,她把這套方法傾囊相授,即使是平凡的普通人,也能借此發(fā)掘潛力,借助高端人脈的力量獲取成長機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
找到你生命中的“貴人”
“人脈”這個(gè)詞,是我在韓國公司上班時(shí)*次接觸到的,以前我們都說人際關(guān)系。在哈佛商學(xué)院的案例教材里面,涉及中國的案例,在文化背景知識(shí)中往往都會(huì)提到“關(guān)系”這個(gè)詞,他們會(huì)寫出拼音Guan Xi,強(qiáng)調(diào)關(guān)系在中國的重要性和特殊性。
其實(shí)關(guān)系并不是中國特有的,在美國或其他國家,關(guān)系也是無處不在的。人都生活在社會(huì)中,每天都會(huì)和其他人發(fā)生一定的聯(lián)系。我們會(huì)購買商品,獲得服務(wù),和親戚朋友一起交際應(yīng)酬,也會(huì)和同事、客戶之間協(xié)作互動(dòng)。是人,就躲不開和別人發(fā)生的各種關(guān)系,而穩(wěn)定的關(guān)系,就是人脈。我更喜歡“人脈”這個(gè)詞,它是一個(gè)非常形象的詞匯,“脈”是彼此關(guān)聯(lián)的,是互相影響的,是動(dòng)態(tài)的。
你認(rèn)識(shí)誰比你知道什么更重要
人在這個(gè)世界上能否成功,能否幸福,很大程度上取決于你的人脈。大家有沒有注意到,成功人士好像總是有貴人相助?幸福人士,也總是被有正能量的人包圍著?
有人說:“你認(rèn)識(shí)誰比你知道什么更重要!
我給大家講一個(gè)小故事。我有一個(gè)朋友的兒子叫小林,本來要到美國讀電子工程專業(yè)的研究生,也被美國東海岸的一所名校錄取了。可是在出發(fā)前幾天,他忽然對(duì)父母說不想讀電子工程,只想做個(gè)廚師,因?yàn)榕腼兘o他帶來了*強(qiáng)烈的幸福感,別人喜歡自己的料理給了他極大的滿足感。可是學(xué)烹飪,*佳途徑就是考入美國烹飪學(xué)院(The Culinary Institute of America,簡稱CIA)。要考這個(gè)學(xué)校,不僅文化成績要優(yōu)秀,還需要有實(shí)習(xí)的餐廳后廚的推薦信。
朋友找到我,跟我咨詢孩子的這個(gè)選擇靠不靠譜。我一聽,馬上被小林熱愛廚藝的激情所感動(dòng),自告奮勇,幫他介紹了兩個(gè)北京知名的西餐主廚。隔了兩天,小林就在西餐廳開始實(shí)習(xí)了。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過半年的實(shí)習(xí),小林不僅堅(jiān)定了對(duì)烹飪的熱愛,還拿到了美國烹飪學(xué)院的錄取通知書,2018年春天已經(jīng)赴美求學(xué)了。
從這個(gè)小故事中,我們就能看出,“你認(rèn)識(shí)誰比你知道什么更重要”這句話的確有一定的道理。小林認(rèn)識(shí)我,我認(rèn)識(shí)西餐名廚,通過這個(gè)引薦,成就了小林新的學(xué)業(yè)和事業(yè)方向,為他未來的成功奠定了基礎(chǔ)。
我觀察到在生活當(dāng)中,總是有一些關(guān)鍵的時(shí)間點(diǎn),因?yàn)檎J(rèn)識(shí)了一些關(guān)鍵的人,他們對(duì)你的人生會(huì)產(chǎn)生巨大的影響。有可能是你的一個(gè)小學(xué)老師,介紹了一位作家的作品給你,讓你從此領(lǐng)略了文字之美,愛上了寫作。有可能是你的一個(gè)老板,在工作中糾正了你的一個(gè)錯(cuò)誤,這個(gè)糾正提高了你整個(gè)職業(yè)生涯中解決問題的能力。有可能是一個(gè)學(xué)姐,在一次公眾演講中提到了她的一段經(jīng)歷,讓你思考在公司內(nèi)部如何不做辦公室政治的犧牲品,脫穎而出。也可能是在酒會(huì)上結(jié)識(shí)的一個(gè)跨行業(yè)人士,引導(dǎo)你開啟了尋找人生真正激情的那扇門。
這本書講的是人脈搭建,我的目的不是讓你到大街上去跟每一個(gè)人打招呼,去結(jié)識(shí)路人甲乙丙丁來擴(kuò)大人脈;也不是讓你專門去結(jié)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)和大佬,鉆營得利。我講的是如何找到自己生命中的“貴人”,這些貴人不一定比你身份更高貴,地位更顯赫,經(jīng)濟(jì)更富足,而是在某些方面比你優(yōu)秀,給你帶來一些光,吸引著你,讓你想去認(rèn)識(shí),去了解,去欣賞,去學(xué)習(xí)。也希望你自己成為別人的“貴人”,把光帶給他人,引導(dǎo)他人,影響他人,為他人帶來幸福。
哈佛商學(xué)院的人脈搭建課
親愛的朋友,如果你看了這個(gè)標(biāo)題,就去哈佛商學(xué)院的課程表上找人脈搭建課的話,你一定會(huì)失望,因?yàn)楦緵]有這門課。但是人脈搭建在哈佛商學(xué)院又是無處不在的。
在哈佛商學(xué)院的申請(qǐng)文書當(dāng)中,有一道題:“你為什么要選哈佛?”當(dāng)然你絕不能寫“我想上哈佛就是因?yàn)樗麣忭憽。那么為什么要選哈佛呢?我記得自己在文書里面寫了兩點(diǎn):
*,獨(dú)特的案例教學(xué)法。哈佛商學(xué)院沒有任何一門課是老師照本宣科、用教科書教學(xué)的,所有課程都是以一個(gè)一個(gè)真實(shí)的案例,引出重要的道理。
第二,龐大的校友體系。1908年建院,目前每年有900人的新生群體。此外,校友庫數(shù)量驚人,而且校友們占據(jù)了《財(cái)富》500強(qiáng)公司、各大咨詢公司、銀行、投資基金的重要領(lǐng)導(dǎo)地位。這些校友就是你龐大的人脈網(wǎng)絡(luò),可以幫助你的事業(yè)甚至人生。
當(dāng)然,申請(qǐng)文書上寫的這些內(nèi)容都是來自網(wǎng)上的信息和道聽途說,等我真的進(jìn)了商學(xué)院,才發(fā)現(xiàn)雖然課程表里只有市場(chǎng)、戰(zhàn)略、金融、運(yùn)營、財(cái)會(huì)等課程,可沒有寫進(jìn)課表的人脈課,才是所有課程里面*重要的。
“你認(rèn)識(shí)誰比你知道什么更重要”這句話聽起來有一定的道理,但我要說,真正的人脈關(guān)系,絕不僅僅是“認(rèn)識(shí)”而已,把陌生人變成熟人,完成認(rèn)識(shí)這一步容易,但更重要的一步在于如何把熟人變成你的知己,你的智囊,你的人脈網(wǎng)上積極的一部分,讓他們?cè)敢鉃槟愦顦,愿意為你背書,愿意助你成功,這才是真正有意義的人脈。這才是哈佛教給我的真正的東西。
從“知道”到“做到”
相信大家普遍認(rèn)識(shí)到擁有高質(zhì)量的人脈資源很重要,但是把“知道”轉(zhuǎn)化成“做到”卻不是收到一個(gè)錦囊就可以實(shí)現(xiàn)的,絕對(duì)不是一日之功。如何建立自己的高質(zhì)量人脈網(wǎng)絡(luò),打造和提高自己的人脈力是一門實(shí)踐學(xué)科,要求你在實(shí)踐中不斷地摸索,把人一個(gè)一個(gè)地聯(lián)系起來,慢慢織出網(wǎng)來。我把這個(gè)過程稱為“從1到N”。
自2017年我在niwo成長學(xué)院教授“哈佛商學(xué)院的人脈搭建法”課程以來,發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多人對(duì)人脈的搭建是有認(rèn)知誤區(qū)的。簡單來分,大體有這三種誤區(qū):不愿,不敢,或者不會(huì)。
先說說*種:不愿去搭建人脈。往往感覺沒必要去跟別人搭訕,自己過好自己的日子,管好自己的一攤事就行了,不愿去麻煩別人,也不喜歡被別人麻煩;蛘吒纱嗾f因?yàn)樽约簝?nèi)向,不喜歡出去應(yīng)酬。為什么不愿意搭建人脈呢?說到底,是不屑。自命清高,不屑于此。他們覺得主動(dòng)去搭建人脈是功利性的,有目的的,世俗的,很low(低級(jí)、掉價(jià)兒)。
但是活在這個(gè)世界上,誰能不求人呢?鄰里、同事間隔三岔五還得互相求個(gè)方便呢!安辉浮钡娜送窃谛枰蟮絼e人的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)“人到用時(shí)方恨少”,自己平時(shí)因?yàn)椴蛔鳛,而沒有什么可以用的資源。這時(shí)候去求人辦事,便更加印證了他們對(duì)人脈的“功利性”的解讀。
再看看第二種:不敢。不敢去結(jié)交,尤其害怕向上社交。自卑,沒底氣。很多學(xué)生跟我說過這種煩惱:“在酒會(huì)上或者行業(yè)會(huì)議中,看到那么多人,可我就是不敢去結(jié)交,往往做了會(huì)議中貼墻走的人物。我覺得自己沒有什么價(jià)值,別人怎么會(huì)想和我交往呢?”“我沒什么優(yōu)點(diǎn)和長處,和層次高的人不知道怎么交往,沒有信心去建立人脈關(guān)系!
不自信的人在社會(huì)上大有人在,往往和他們的原生家庭、成長環(huán)境有很大的關(guān)系。因?yàn)閺男∷麄兙统31淮笕四脕砗蛣e的小孩比較,被教訓(xùn)“你看看某某家的孩子”。即使對(duì)優(yōu)點(diǎn)和好成績,有些家長也不會(huì)夸獎(jiǎng)孩子,而是讓他們戒驕戒躁。孩子考了99.5分,家長會(huì)提醒孩子要注意0.5分的錯(cuò)誤,下次不要再錯(cuò)了。在長期來自外界的負(fù)面反饋的作用下,孩子很難養(yǎng)成自信心。內(nèi)心總是不由自主地把自己的缺點(diǎn)和別人的優(yōu)點(diǎn)比,就會(huì)產(chǎn)生自卑感,長大以后怎么能夠自信地去跟比自己強(qiáng)的、層次高的人交往呢?
*后一種:不會(huì)。心里想去搭建人脈,也敢于去社交,但是因?yàn)闆]有掌握得體的方法,不能把握合適的度,而沒有獲得理想的結(jié)果,甚至適得其反。
有的人不知道如何與陌生人閑談,展開交往。有的人熱情過度,讓他人感覺不舒服,馬上拉起心理防線來。有的人不知道怎么去跟進(jìn),讓一個(gè)熱的關(guān)系變冷變僵。各種方法的不得當(dāng)往往使人脈搭建成了一個(gè)大寫的“囧”字 。
通過這本書,我想告訴你:人脈力并不只眷顧那些擁有交際天賦的人,也不是不可捉摸的魔法,而是實(shí)實(shí)在在可以習(xí)得的技能。
這本書就是要針對(duì)這些誤區(qū)和問題,給你一些“術(shù)”,就是具體方法和指導(dǎo),但核心還是教給你社會(huì)交往的道,也就是核心價(jià)值觀,教你如何從一個(gè)“不愿”、“不敢”或“不會(huì)”的人,變成人脈達(dá)人,變成別人愿意結(jié)交的對(duì)象。
從根本上講,培養(yǎng)人脈力的核心觀念就是以下三點(diǎn):
1. 保有一顆孩童般的好奇心,對(duì)世界、對(duì)他人真正地感興趣,渴望通過人和人的交往看到更加廣闊的世界,通過對(duì)人的深入了解而認(rèn)識(shí)他們的本真。
2. 真誠、溫暖是敲門磚。把你的真誠用言語、用行動(dòng),傳達(dá)給對(duì)方,讓對(duì)方感受到你的光和溫度,被你吸引。
3. 為他人創(chuàng)造價(jià)值是引路燈。做事絕不要從利己和功利的角度出發(fā),而是首先想到如何為對(duì)方創(chuàng)造價(jià)值。
掌握了這三個(gè)“道”,下面我來具體說說你能學(xué)習(xí)的“術(shù)”,也就是如何把陌生人變成熟人,把熟人變成長久的朋友。
康妮
哈佛商學(xué)院MBA,北京大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)系學(xué)士。曾任Polaroid副總裁,SGS Ventures董事總經(jīng)理。2009年創(chuàng)辦瑞利溪咨詢,為海外環(huán)保科技企業(yè)開發(fā)中國市場(chǎng)提供咨詢服務(wù)。
在20多年的職場(chǎng)生涯中,康妮的每份工作都是通過人脈得到的。
在GE實(shí)習(xí)時(shí),憑借優(yōu)秀的人脈力,康妮在6個(gè)月內(nèi)成功地收回了2000萬美元的舊賬,獲得了“GE管理獎(jiǎng)”,時(shí)任CEO杰克?韋爾奇在美國當(dāng)面稱贊了她的工作。
進(jìn)入LG公司的第二年,康妮破格晉升為主任。公司領(lǐng)導(dǎo)她為寫的強(qiáng)有力的推薦信,把她送進(jìn)了哈佛商學(xué)院。
康妮在哈佛商學(xué)院師從顛覆性創(chuàng)新理論的提出者、管理學(xué)大師克萊頓?克里斯坦森。畢業(yè)后,她同時(shí)被5 家美國公司錄取,都是商學(xué)院的導(dǎo)師、校友舉薦的。
現(xiàn)在康妮開設(shè)了微信公眾號(hào)“康妮美國頻道”,她還是領(lǐng)英專欄作者,niwo女性成長學(xué)院導(dǎo)師,“得到”音頻課《如何培養(yǎng)受歡迎的孩子》主講人。
自 序 找到你生命中的“貴人”
*章 如何打造人脈力
依靠人脈,我成了“學(xué)霸”
克服恐懼是你必須要過的關(guān)
交朋友看機(jī)緣,但更要經(jīng)營
溝通得體者得天下
熱情也有錯(cuò)?別忘了一個(gè)“度”
性格內(nèi)向的人,如何擴(kuò)大朋友圈?
第二章 如何把陌生人變成熟人
從1到N,我是這樣開始的
如何與他人快速建立連接
發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),為他人創(chuàng)造價(jià)值
如何遠(yuǎn)離尬聊
一個(gè)幫你深入對(duì)方內(nèi)心的問題
五分鐘社交
一盞茶社交
第三章 如何把熟人變成朋友
系統(tǒng)化地進(jìn)行人脈管理
線上社交的技巧
如何建立深層的朋友關(guān)系
讓人脈搭建成為一種習(xí)慣
害羞的中國人,如何融入美國人的社交圈?
第四章 職場(chǎng)社交:讓自己發(fā)光,別人才會(huì)被你點(diǎn)亮
如何“管理”老板
和同事的相處之道
為什么升職的不是我?
銷售的核心是為客戶創(chuàng)造價(jià)值
職場(chǎng)必殺技:開拓高質(zhì)量人脈資源的能力
如何在職場(chǎng)上友好地分手
全職主婦如何擴(kuò)大社交半徑?
第五章 向上社交:跟比自己優(yōu)秀的人做朋友
什么樣的人*容易獲得別人的幫助?
我和馬云之間隔了誰?
結(jié)識(shí)大咖的訣竅
四個(gè)實(shí)用技巧
事業(yè)轉(zhuǎn)型,從搭建人脈開始
第六章 飯局社交:用美食經(jīng)營人際關(guān)系
美食是*容易建立連接的話題
主動(dòng)組局,掌握飯局自由
去哪里吃飯*得體?
早、中、晚餐如何選擇?
后 記 我為什么要寫這本書