生活中離不開語言交流,簡潔而有效的話語往往是語言溝通的助力器。30秒能說出關鍵點,瞬間就會抓住人心,贏得講話的主動權。
本書圍繞如何通過“30秒說出關鍵點”,剖析說話的開場白、準備及表達的技巧、聲音等,讓你懂得用簡單的語言達觀點,在30秒內把話說到點子上,教你把話說得得體、說得出色,適用于各種情境,讓你成為“一開口就贏了”的社交高手。
生活中,每個人都在用自己的嘴巴表達思想和觀點,一個不能很好用語言表達自己意愿及想法的人,沒辦法處理好工作、學習,甚至無法經營好婚戀愛情。
然而,世界上最會說話的不是口若懸河、滔滔不絕的人,而是那些說話簡潔、恰當表達自己觀點的人。古人曰:“大辯若納!闭f的就是這個道理,真正會說話的人,往往在合適的
場合、合適的時間說合適的話,用最簡潔的話語把觀點表達到位,在關鍵的30秒內把話說到點子上,即所謂的“話多不如話少,話少不如話巧”。
把話說到關鍵點上,不僅可以有效提高溝通的效率,而且一開口就可以吸引人,F(xiàn)代生活節(jié)奏飛快,人們需要的就是簡潔而有效的溝通,他們不喜歡把時間浪費在無效的溝通上,那么除了適當的寒暄之外,應該快速切入正題,寥寥數語就把事情敘述清楚,學會傾聽對方談話,捕捉其中有價值的信息,并給予及時的反饋,這是有效的溝通,而這也將大大節(jié)省溝通時間,增強溝通效果。
俗話說:“到什么山上唱什么歌!蔽覀冋f話要因時間、場合、特定氛圍而定,對于特別的對象,要用特別的方法。通過察言觀色了解對方心理,就可以投其所好,贏得對方好感。
說好話時應該看準對象,分清場合,把話說到點子上,不能讓對方聽得一頭霧水,這樣不僅不利于自己表達觀點,而且對方也不清楚你在說什么,最終的結果就是溝通失敗。
30秒說出關鍵點,重點在于我們要言之有理,不能空洞無物,廢話連篇,而是要三思而后說,不經過大腦思考隨口而說的話是經不起推敲的,無法令人信服的;開口說話之前要理清思路,不要隨便說、不要語無倫次,尤其跟客戶面談,說話更要簡潔、有力、有理;說話要飽含真情,生動有趣,這樣才能打動聽者。
編著者
2020年1月
黃仁杰,心理學碩博士生導師,專長:心理學實務應用、兒童及青少年學習障礙、情緒與壓力管理、婚姻家庭問題咨詢與療愈、親子溝通、OH卡應用實務等,十余年來跨足學術與產業(yè)界,專注于大陸與臺灣心理學教育及交流、校園欺凌防治、生命教育、安寧療護等議題。在全國各地開展各類型公開講座數百場。著有《營造友善校園:校園欺凌防制與處置》《靜能量》《吾家有男初長成:男孩教育手冊》《思考致勝》《銀杏葉黃時:優(yōu)質老化參考手冊》等書。
第01章 開場白有吸引力:開口30秒就讓人喜歡 001
三言兩語,抓住聽眾的心 002
先講個故事,吸引對方聽下去 006
直奔主題,營造既定語境 008
賣賣關子,迅速吸引聽眾的注意力 012
講述事實,更易贏得聽眾的信任 016
第02章 說話并非多多益善:開口先要說關鍵 021
講話,奪人眼球的主題很重要 022
不妨先講最精彩的內容 025
說好客套話,拉近雙方距離 028
從聽眾的興趣點入手進行演說 031
通俗易懂,讓聽眾心領神會 034
第03章 邏輯明確條理清晰:有助于快速道出關鍵點 039
語言凝練有重點,不啰唆重復 040
注重語言魅力,不搞形式主義 043
長話短說,準確傳達觀點 047
講究邏輯順序,提高言語層次感 050
營造氛圍,用激情調動聽眾的熱情 052
第04章 腦中有圖口中有貨:讓你的語言具有目的性 057
開口前梳理講話內容 058
預先對講話進行總體設計 061
做好溝通前的預講練習 064
考慮最佳的演講方式 068
了解聽眾的需求是做好演講的前提 070
第05章 增強語言表達能力:讓你想說的話總能脫口而出 075
話語簡潔有力,往往直入人心 076
提高語言表達的連貫性 078
話多不如話少,話少不如話巧 079
突出重點,篇幅短小精悍 082
用大實話詮釋大道理 085
第06章 用嗓音抓住心神:讓你的言辭更入聽者心 089
聲音飽滿有力,擲地有聲 090
語速快慢有致,有效傳情達意 093
語調是語言表達的第二張“王牌” 096
語氣拿捏到位,準確表露內心情感 100
恰到好處的停頓,留給聽眾思考的時間 103
第07章 會說話也得會傾聽:及時捕捉關鍵信息 107
聽懂對方的話外之音 108
客觀傾聽對方的意見 110
善于傾聽,掌握溝通的主動權 113
“聽”出對方的興趣愛好 117
在傾聽中挖掘對方的潛在需求 120
第08章 有的放矢巧語動人:引導聽眾迅速與你產生共鳴 123
富于感召,引起聽眾的共鳴 124
換位思考,把話說到聽眾心坎上 126
注重互動,炒熱現(xiàn)場氣氛 130
設置爆點,調動聽眾的積極性 133
設問與反問,啟發(fā)聽眾積極思考 136
開放性提問,提高聽眾參與的積極性 139
第09章 善用常見的表達技巧:使你的表達動人心弦 143
比喻修辭,讓語言更加炫麗 144
列舉事例,讓講話更具說服力 148
妙用對比,讓語言表達更鮮明 151
明知故問,自問自答 154
善用排比,加強語勢強調內容 157
第10章 肚里有貨嘴上有詞:血肉豐滿的語言更具吸引力 161
儲備知識,才能口吐蓮花 162
積累好詞好句,講話隨手拈來 165
引用有寓意的小故事,增強文化底蘊 168
收集電視節(jié)目里有價值的材料 172
第11章 好的心理素質助你穩(wěn)定發(fā)揮:說出想說的關鍵內容 175
積極的情緒體驗,增強自信心 176
卸下恐懼的包袱,大膽開口說 179
當眾演講,緊張是很正常的反應 183
釋放壓力,才能輕松自如講話 186
講話前做一些放松身心的活動 189
第12章 話說到位辦事不愁:不同場合的關鍵語表達方式 193
說好祝酒詞,烘托宴會氣氛 194
妙用介紹辭,營造良好的溝通氛圍 197
演講致辭,從容得體贏人氣 200
精彩競職演講,讓自己脫穎而出 203
做好就職演講,一開口打動聽眾 207
召開會議,快速進入正題 210
參考文獻 214