精準(zhǔn)表達(dá):開口就能直抵他人的心
定 價(jià):32 元
- 作者:張卉妍 著
- 出版時間:2018/11/1
- ISBN:9787547257142
- 出 版 社:吉林文史出版社
- 中圖法分類:H019-49
- 頁碼:180
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
《精準(zhǔn)表達(dá):開口就能直抵他人的心》系統(tǒng)揭示了在談話中應(yīng)該掌握和運(yùn)用的心理法則,并有針對性地提出了一些切實(shí)可行的方法,幫你精準(zhǔn)表達(dá),一開口就能直抵對方的心。如怎樣說好開場白,怎樣摸清對方真實(shí)意圖,怎樣說服別人,怎樣巧妙拒絕,怎樣說好飯桌上的應(yīng)酬話,怎樣說好難說的話等等。通過實(shí)例具體講解了同陌生人、同事、老板、客戶、朋友、愛人、孩子、父母等的溝通技巧,在求職面試、求人辦事、談判演講、尷尬時刻、宴會應(yīng)酬、探望病人及親友相處時的說話藝術(shù)。
說話是一種技巧,更是一門藝術(shù)。一句恰到好處的話,可以改變一個人的命運(yùn),一句不得體的話,可以毀掉一個人、一件事。職場上,每一天和同事、領(lǐng)導(dǎo)難免有話要說;家庭中,同妻子、丈夫、父母、孩子必須進(jìn)行交流;社交時,同朋友、客戶勢必聯(lián)絡(luò)感情。說什么?怎么說?什么話能說,什么話不能說?這些都需要我們在說話時做到精準(zhǔn)表達(dá),一開口就能直抵他人的心。
精準(zhǔn)表達(dá)顯示的是一個人學(xué)識的廣博、語言的雋永、舉止的優(yōu)雅和應(yīng)變的靈活,它往往是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。擁有精準(zhǔn)高超的表達(dá)技巧是每個人渴望的目標(biāo)。掌握了精準(zhǔn)表達(dá)的技巧,能讓你一步步實(shí)現(xiàn)目標(biāo),從此冷靜自信地站在所有人面前,流利自如、隨心所欲地表達(dá)自己的思想,在生活與工作的舞臺上優(yōu)雅地左右逢源,在人生的各種場合揮灑口才,展現(xiàn)風(fēng)采,大顯身手。
會精準(zhǔn)表達(dá),才會辦好事情。同一個問題變換不同的說話方式將得到截然不同的效果。有求于人,想要拉近關(guān)系;遇到僵局,想要無形化解;遭到拒絕,想要說服對方。只有說好難說的話,才能辦好難辦的事。
會精準(zhǔn)表達(dá),才能會做人。說話沒分寸、沒藝術(shù),即使是贊揚(yáng)的話,別人聽了也會不舒服。說話有分寸、講方法,即使是批評的話,別人也能樂于接受。
會精準(zhǔn)表達(dá),才能會交際。如何同上司說話?如何同客戶溝通?如何拒絕朋友?如何撫慰家人?人情網(wǎng)中,拿好語言之矛,才能攻破人心之盾。
會精準(zhǔn)表達(dá),才能會處世。在人生的各個場合,在什么情況下、對什么人、在什么時機(jī)說話,都要講求藝術(shù)性。對方豪爽,就說直率的話;對方保守,就說穩(wěn)妥的話;對方崇尚學(xué)問,就說高深的話。這是語言之道,也是處世之道。
杰出的說話能力不是天生的,而是可以通過后天培養(yǎng)訓(xùn)練的。本書理論和實(shí)踐相結(jié)合,以通俗易懂的語言深入淺出地論述了如何精準(zhǔn)表達(dá)的說話藝術(shù)。指導(dǎo)讀者如何把握好說話時機(jī)、說話曲直、說話輕重的分寸,把握好調(diào)解糾紛時、激勵他人時的說話分寸,掌握如何同不同的人說話的技巧、不同場景下的說話藝術(shù)、最討人喜歡的說話方式等。同時.還以生動具體的事例向讀者展示了同陌生人、同事、老板、客戶、朋友、愛人、孩子、父母、對手溝通的藝術(shù),在求職面試、求人辦事、談判、演講、電話交談、尷尬時刻、危急時刻、宴會應(yīng)酬、主持會議、探望病人時的說話藝術(shù)。
第一章 說好開場白,打開陌生的閘門
第一句話很重要,設(shè)法吸引別人的注意
初次見面,尋找談話內(nèi)容有套路
介紹有學(xué)問,讓陌生變得熟悉
恰當(dāng)?shù)姆Q呼,讓人很受用
第二章 巧妙表達(dá),摸清對方真實(shí)意圖
投石問路,了解對方的真實(shí)意圖
巧妙追間,逐步打消對方的疑慮
運(yùn)用反問技巧,引導(dǎo)對方意見
巧用話語暗示,打消他人的疑慮
第三章 打動人心的說服,暗藏規(guī)律可循
從他得意的事談起,說服便水到渠成順毛撫驢,讓對方聽你的話
利用從眾心理,讓他“理所當(dāng)然”被說服
喚醒自我意識,使他走出陰影
第四章 高明地拒絕,讓對方愉快接受
敢于說“不”,但不要使別人感到別扭貶低自己,降低對方期望值
利用幽默拒絕,讓對方愉快接受
迂回拒絕,讓對方理解并接受
第五章 妙語生財(cái):在商務(wù)社交中的交談技巧
抓住客戶的下意識,引導(dǎo)客戶的思維打消客戶的疑慮,恢復(fù)客戶的購買信心
制造懸念,喚起顧客的好奇心
發(fā)出“最后通牒”,逼服對方
第六章 飯桌上的應(yīng)酬話,你會說嗎
請客吃飯,好理由“打頭陣”
不論說什么,不能讓別人不舒服
拒酒,不喝也不能讓人尷尬
結(jié)賬彰顯風(fēng)度,搶單也有學(xué)問
第七章 戀愛中的耳朵:巧言善語虜獲真心
表達(dá)愛意要含蓄,讓對方愉快接受
相親時,要找準(zhǔn)話頭來聊
讀懂女人芳心,順著對方的心理說
首次見對方父母,如何讓家人滿意
第八章 說好難說的話,打破僵局,化解尷尬
話不投機(jī)時,開口轉(zhuǎn)移話題尷尬時,不妨用戲謔語言
遭遇失言,及時補(bǔ)救打好圓場
遇上當(dāng)眾發(fā)難,不卑不亢地應(yīng)對