作為一家致力于探索如何在社區(qū)內(nèi)建立新鄰里關(guān)系的實(shí)操型迷你機(jī)構(gòu)，自2014年以來，6年間機(jī)構(gòu)分別介入6種不同類型的社區(qū)進(jìn)行社區(qū)實(shí)務(wù)操作，分布北京、深圳、無錫、鄭州、大理等地，嘗試在不同的城市探索社區(qū)建立新鄰里關(guān)系的可能性。
　　因此，此系列文章內(nèi)容均基于我們實(shí)際執(zhí)行過項(xiàng)目的社區(qū)實(shí)踐產(chǎn)生。
　　本書要解決的第一個(gè)問題是，我們應(yīng)該如何理解“新鄰里關(guān)系”？我們認(rèn)為在近年中國(guó)快速推動(dòng)城市化進(jìn)程中，形成了物理空間上的社區(qū)（這里指居住于一定地域范圍內(nèi)的社區(qū)），而居住者之間并沒有實(shí)際關(guān)聯(lián)性，所以沒有形成真實(shí)的社區(qū)：沒有社區(qū)共識(shí)、沒有社區(qū)公共生活、沒有鄰里關(guān)系，等等。沒有形成真實(shí)的社區(qū)，也就無法用社區(qū)相關(guān)理論、方法來解讀中國(guó)的社區(qū)，更勿論找到治理社區(qū)、發(fā)展社區(qū)的合理路徑，所以建立社區(qū)新鄰里關(guān)系的重要性就在于把物理空間上的社區(qū)發(fā)展成真實(shí)的社區(qū)。
　　在中國(guó)的社區(qū)等待重新定義的現(xiàn)狀下，我們基于實(shí)踐首先對(duì)社區(qū)新鄰里關(guān)系下了定義：在居住者主動(dòng)參與的基礎(chǔ)上，鄰里間保有個(gè)體邊界的相互尊重又相互支持的互助型社會(huì)關(guān)系。這種鄰里關(guān)系是非強(qiáng)迫性社交，居住者保有主動(dòng)選擇的權(quán)利和自由。
　　建立社區(qū)新鄰里關(guān)系的前提是居住者主動(dòng)參與，這是因?yàn)閷?shí)踐中都是以這個(gè)為基礎(chǔ)開展工作的，居住者有意愿，居住者發(fā)展社區(qū)，如果居住者不主動(dòng)參與，新鄰里關(guān)系的建立就不成立。一般鄰里關(guān)系對(duì)標(biāo)兩個(gè)場(chǎng)景，一是小時(shí)候家家戶戶阡陌相通的熟人社會(huì)，二是大學(xué)生活。社區(qū)鄰里關(guān)系和這兩個(gè)場(chǎng)景有差異在于因?yàn)榫幼〉媒�需要形成互助關(guān)系，但這種互助關(guān)系并不是沒有邊界的，而是彼此尊重不侵犯隱私不逾矩不干涉任何一個(gè)個(gè)體的權(quán)力的保有個(gè)體邊界的非正式關(guān)系。你可以選擇也可以不選擇，這是自由的。
　　社區(qū)新鄰里關(guān)系具備以下特征：非正式關(guān)系；有積極面；富有創(chuàng)造力；具備聲望系統(tǒng)；具備教育功能；具備治愈功能。
　　社區(qū)新鄰里關(guān)系的積極面是常有抗?fàn)�、矛盾發(fā)生的冷漠型社區(qū)，用二元對(duì)立的方式去爭(zhēng)取發(fā)聲的渠道，往往導(dǎo)致社區(qū)的消極面；社區(qū)經(jīng)歷從無到有的過程，就是要靠每一位參與者的交流學(xué)習(xí)相互成長(zhǎng)從而創(chuàng)造出來的；聲望系統(tǒng)則是指對(duì)社區(qū)貢獻(xiàn)較多的居住者應(yīng)該具備聲望，此聲望與其是否有權(quán)勢(shì)有財(cái)力有能力沒有關(guān)系，而是獨(dú)立于行政系統(tǒng)、市場(chǎng)系統(tǒng)的另一套系統(tǒng)，對(duì)社區(qū)貢獻(xiàn)多、認(rèn)識(shí)的居民多、名聲好的居民，在社區(qū)內(nèi)具有影響力，此為社區(qū)聲望系統(tǒng)。社區(qū)需要具備教育功能，且是全生命周期的教育功能。孩子們?cè)谏鐓^(qū)里接觸到的人都是孩子模仿的對(duì)象，而孩子在價(jià)值觀形成時(shí)期，居住的環(huán)境奠定了其成長(zhǎng)后對(duì)社會(huì)的感知能力；成年人在社區(qū)里只要產(chǎn)生相互的交流，那么學(xué)習(xí)就自然而然發(fā)生了；從學(xué)校畢業(yè)踏人社會(huì)的新年輕人如果有社區(qū)的力量支撐，幫助他們更好地理解社會(huì)，就能幫助他們度過人生中重要的轉(zhuǎn)折期，更好地融入社會(huì)；老年人在社區(qū)里相互交流則是傾訴緩解壓力、老有所樂老有所依的地方。治愈功能則是不管遇到什么事，回到社區(qū)都有人可以傾訴，都有人理解你，生病遇到困難的時(shí)候鄰居們幫助你，社區(qū)真的可以有治愈功能。利用社區(qū)共享空間的營(yíng)造，將四種功能相關(guān)的社群加以激活和串聯(lián)。從量變開始質(zhì)變，觸發(fā)蝴蝶效應(yīng)，推動(dòng)社區(qū)新鄰里關(guān)系的發(fā)展。
　　歷來的關(guān)系變革，其發(fā)端都不是某種具體形式，而是思維方式的轉(zhuǎn)變。思維產(chǎn)生需求，需求推動(dòng)新關(guān)系的建立。建立社區(qū)新鄰里關(guān)系的六邊形理論，用一句話概括為：搭建社區(qū)宣傳平臺(tái)，吸引有主動(dòng)參與意愿的居住者，從而挖掘出社區(qū)種子并加以保護(hù)；以社區(qū)種子引導(dǎo)和培育社區(qū)社群，實(shí)現(xiàn)其自身可持續(xù)發(fā)展，形成社區(qū)內(nèi)人和人之間的非正式鄰里關(guān)系的建立；基于社區(qū)可用公共空間盤活社區(qū)各類資源，打造社區(qū)活力聚集地，建立社區(qū)新鄰里文化。