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溝通技巧(第3版 微課版)

溝通技巧(第3版 微課版)

定  價:42 元

        

  • 作者:惠亞愛
  • 出版時間:2021/3/1
  • ISBN:9787115498052
  • 出 版 社:人民郵電出版社
  • 中圖法分類:C912.11 
  • 頁碼:207
  • 紙張:
  • 版次:03
  • 開本:16開
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本書系統(tǒng)地介紹了與溝通有關(guān)的基本理論和基本技能,以及溝通在日常生活和工作中的應(yīng)用,如書面溝通、會見溝通、演講、上下級溝通、接近客戶技巧、傾聽等。本書案例豐富,內(nèi)容詳實,突出系統(tǒng)性、實踐性和實用性。 本書以項目形式編排每部分內(nèi)容,每個項目按照學(xué)習(xí)目標(biāo)、案例導(dǎo)入、活動、基本知識、項目小結(jié)、思考題、技能訓(xùn)練的順序排列,使讀者帶著目標(biāo)和任務(wù)去學(xué)習(xí),通過技能訓(xùn)練,進(jìn)一步鞏固實踐操作技能,以幫助讀者提高溝通能力。 本書理論與實踐相結(jié)合,通俗易懂,深入淺出,可作為高等學(xué)校學(xué)生使用,也可作為企業(yè)各類管理人員培訓(xùn)和自學(xué)參考的讀物。
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