前 言
年輕人核心的能力是什么？是人際交往能力，也就是能把控場(chǎng)面，懂得好好說(shuō)話(huà)。
注意說(shuō)話(huà)的措辭，真的可以改變?nèi)松�。為什么這么說(shuō)呢？讓我們來(lái)看一組對(duì)話(huà)：
小明，你去把垃圾倒了。
我現(xiàn)在很累，爸爸你不能自己倒嗎？
如果換一種說(shuō)法：小明，擦玻璃和倒垃圾，你選哪個(gè)呢？
通常，人們更樂(lè)于選擇輕松的任務(wù)倒垃圾。
如果你覺(jué)得社交困難，絕大多數(shù)是不會(huì)溝通造成的。咪蒙說(shuō)過(guò)：情侶之間吵架，90%是因?yàn)槟腥瞬粫?huì)說(shuō)話(huà)。雖然這個(gè)觀(guān)點(diǎn)有些片面，但揭示了溝通在社交中的核心地位。因此，很多人將情商視作會(huì)說(shuō)話(huà)的標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)情商也成為人們?cè)鰪?qiáng)溝通能力的計(jì)劃之一。
高情商不是單純的嘴甜、討人喜歡。如果只是一味地隱忍自我，高情商對(duì)你來(lái)說(shuō)根本毫無(wú)意義。事實(shí)上，真正的高情商是利用溝通技巧，在既不傷害對(duì)方又不委屈自己的情況下，表達(dá)自己的想法和情緒，實(shí)現(xiàn)有效溝通。
很多人存在苦惱，即在與人溝通時(shí)，應(yīng)該如何說(shuō)、說(shuō)什么，甚至因?yàn)椴粫?huì)說(shuō)話(huà)、說(shuō)錯(cuò)話(huà)，為自己埋下禍根。
可見(jiàn)，無(wú)論什么時(shí)候，學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)是一門(mén)藝術(shù)，學(xué)會(huì)怎樣閉嘴更是一種本領(lǐng)。學(xué)習(xí)各種場(chǎng)面話(huà)，提高自我表達(dá)能力，別讓成功卡在說(shuō)話(huà)上！
/章/ 出場(chǎng)：
靠語(yǔ)言的力量贏(yíng)得好感，搞定你的初次見(jiàn)面
1.三分鐘內(nèi)拉近你和陌生人的距離 / 002
2.相識(shí)不如相遇的表白方式 / 005
3.你想知道的信息都藏在話(huà)術(shù)里 / 008
4.沉錨效應(yīng)：先發(fā)制人的溝通術(shù) / 011
5. 一年沒(méi)見(jiàn)的親戚，我該跟他聊些什么 / 014
6.這種場(chǎng)合，千萬(wàn)別說(shuō)對(duì)不起 / 018
7.會(huì)講笑話(huà)不等于有幽默感 / 021
8.初次見(jiàn)面，如何獲得對(duì)方的信任 / 024
/第二章/ 磁場(chǎng)：
撐住場(chǎng)面，精準(zhǔn)表達(dá)，走到哪里你都是交際高手
1.如何讓面試官在一分鐘內(nèi)記住你 / 029
2.贊美的藝術(shù)：具體贊美，流露真情 / 033
3.教你綿里藏針地回應(yīng)質(zhì)疑 / 035
4. 踢皮球話(huà)術(shù)：對(duì)方不想答應(yīng)也會(huì)答應(yīng) / 039
5. 讓對(duì)方覺(jué)得可以隨時(shí)反悔 / 042
6. 時(shí)間很寶貴，啰唆是原罪 / 045
7.傾聽(tīng)方式?jīng)Q定溝通內(nèi)容 / 048
8.理性容忍：與人發(fā)生沖突怎么處理 / 051
/第三章/ 入場(chǎng)：
見(jiàn)什么人便說(shuō)什么話(huà)，到什么場(chǎng)合就唱什么歌
1.告別尬聊，不做話(huà)題終結(jié)者 / 055
2.命令式說(shuō)話(huà)只會(huì)讓你討人嫌 / 059
3.如何委婉地向?qū)Ψ奖磉_(dá)不滿(mǎn) / 062
4.明確目標(biāo)，讓溝通事半功倍 / 065
5.要懂得營(yíng)造道歉的大氛圍 / 068
6.掌握分寸感也是一種能力 / 071
7.老板想聽(tīng)的是效益數(shù)據(jù)，不是廢話(huà) / 073
8.嘮家常是溝通客戶(hù)的好方法 / 076
/第四章/ 暖場(chǎng)：
句句說(shuō)到對(duì)方心里去，悄然拉近彼此的情感距離
1.故事思維：讓你的觀(guān)點(diǎn)深入人心 / 081
2.人氣王就是說(shuō)別人愛(ài)聽(tīng)的話(huà) / 084
3.雞同鴨講是因?yàn)槟泐A(yù)設(shè)了心理防備 / 088
4.如何與杠精愉快地交流 / 090
5. 很實(shí)用的愿景溝通技巧 / 093
6.你的想法不等于別人的看法 / 096
7.尷尬變幽默，一笑解千愁 / 100
8.怎么說(shuō)才能贏(yíng)得賞識(shí) / 103
/第五章/ 圓場(chǎng)：
高明捧場(chǎng)，巧妙接話(huà)，會(huì)場(chǎng)好感瞬間暴發(fā)
1.制造點(diǎn)兒壓力，讓對(duì)方和你站在同一陣營(yíng) / 108
2.站在對(duì)方的立場(chǎng)思考，他才會(huì)接受你的建議 / 110
3. 朋友想干蠢事，我該怎么勸 / 113
4.幽默的背后是尊重，不是滑稽 / 116
5.這樣說(shuō)，能讓你的親子關(guān)系價(jià)值千萬(wàn) / 120
6.多樣化的類(lèi)比幽默 / 124
7.一句話(huà)，讓你愿意與大家分享 / 128
8.讓對(duì)方采取決定的關(guān)鍵性談話(huà) / 131
/第六章/ 逗場(chǎng)：
講話(huà)有趣，話(huà)有引力，有你在場(chǎng)一團(tuán)和氣
1.同理心：每個(gè)人都要懂得的高級(jí)話(huà)術(shù) / 136
2.職場(chǎng)利器：把你的弱點(diǎn)當(dāng)作鎧甲 / 139
3.領(lǐng)導(dǎo)有拖延癥，你要這么催 / 142
4.老板提出的要求不合理，我該怎么拒絕 / 145
5.說(shuō)服力：別用我覺(jué)得，要用你覺(jué)得 / 149
6.你行你上，我不行，但有話(huà)要說(shuō) / 152
7.警惕：別把嘴欠當(dāng)幽默 / 155
8.情商高，就是讓找碴兒變成佩服 / 158
/第七章/ 救場(chǎng)：
不易明說(shuō)，用技巧說(shuō)，任何場(chǎng)合你都不會(huì)翻車(chē)
1.自我救場(chǎng)：說(shuō)了蠢話(huà)，就要言責(zé)自負(fù) / 162
2.恰當(dāng)拒絕：好的拒絕是先接受 / 165
3.沉默的價(jià)值：有時(shí)候，不說(shuō)話(huà)比說(shuō)話(huà)管用 / 168
4.借不借錢(qián)，別再用我手頭也不寬裕去拒絕 /171
5.控制情緒：別說(shuō)偏激的話(huà) / 174
6.說(shuō)好場(chǎng)面話(huà)要懂人情世故 / 178
7.正確接梗的打開(kāi)方式 / 181
8.給對(duì)方考慮的時(shí)間，才能穩(wěn)住場(chǎng)面 / 184
/第八章/ 控場(chǎng)：
掌控會(huì)場(chǎng)，深度說(shuō)服，將影響力發(fā)揮到深入刻骨
1.掌控情緒，從來(lái)不靠忍 / 188
2.情商高，就是說(shuō)話(huà)讓人舒服 / 192
3.零障礙溝通：不直接反駁對(duì)方的觀(guān)點(diǎn) / 195
4.用場(chǎng)面話(huà)，找到對(duì)方的真實(shí)需求 / 198
5.學(xué)會(huì)自嘲：創(chuàng)造意想不到的溝通效果 / 201
6.你的話(huà)不是沒(méi)道理，而是說(shuō)得太多了 / 204
7.決定命運(yùn)的不全是努力，還有溝通能力 / 208
8.別做討好型人格的討厭鬼 / 212
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