高超的社交技術(shù)能讓你贏得成功的人生。有一只看不見的手在操縱著你我的生活,這只手就是人的心理。世界上的大部分競爭都可以牽涉、應(yīng)用到社交技術(shù)。爬山要懂山性,游泳要水性,成功要懂人性,掌握了社交技術(shù),就能夠掌握對方的心理變化,在人際交往中占據(jù)主動地位。社交技術(shù)滲透于日常生活中的每個角落,與人們的生活、學(xué)習(xí)、工作都有著非常密切的關(guān)系。在生活中,每個人的行為都受到自己心理的支配。不同的人有不同的心理,心理決定著一個人的想法,也決定著一個人的行為。掌握并自如運(yùn)用社交技術(shù),就可以洞悉這些行為背后的心理,可以讓你輕易達(dá)到你所希望達(dá)到的目的。
本書從現(xiàn)實(shí)出發(fā),最終又回到現(xiàn)實(shí),相信每一位讀者都能夠從本書中找到自己需要的社交技術(shù)。只要你真正領(lǐng)會了社交技術(shù)的奧妙,你就能將人生的主動權(quán)握在手中,人生之路就會越走越通暢。
目錄
上篇:巧用心理策略,贏得認(rèn)同和支持
第一章/
讓對方開始喜歡你
想讓別人喜歡你,先去喜歡別人…2
第一印象塑造好,便可在對方心中建立深刻印象…4
把握好開始五分鐘攀談,以后交流自然順暢…6
適時附和,更容易討對方歡心…8用好您字,會讓你更受歡迎…11
與不同人溝通交流,要區(qū)別對待…12
第二章/
令對方贊同的心理策略
抓住對方的心理,把話說到點(diǎn)子上…16
利用人們的逆反心理來說話…17
用富有熱情和感染力的語言影響對方…19
順言逆意歸謬法,讓強(qiáng)勢的他也點(diǎn)頭…20
必要時刻,向?qū)Ψ竭m當(dāng)提出挑戰(zhàn)…22
容忍對方的反感,讓他不再反感…24
讓對方覺得那是他的主意…25
第三章/
了解他人行為,更利交往
樂道人之善,悅納他人的第一步…27
互惠,讓他知道這樣做對自己也有利…29
從思路開始,讓別人追隨你的思想…31
站在對方立場考慮問題,讓他自然改變…33
用我錯了,讓他人心悅誠服地接受批評…34
吹毛求疵,讓對方讓步的常規(guī)武器…36
發(fā)揮獨(dú)立性魅力,讓別人永遠(yuǎn)依賴你…38
第四章/
讓對方心甘情愿幫忙
外表是打動對方最直觀的方式…40
滿足對方心理是求其辦事最好的鋪墊…41
讓自己看起來像個老板,他會覺得為你辦事踏實(shí)…43
適當(dāng)轉(zhuǎn)移話題,調(diào)動對方的談興…45
理直氣壯的理由會讓對方更容易接受…48
激起對方同情心,打動他易成事…50
第五章/
讓他人欣然接受拒絕
拖延、淡化,不傷其自尊地將其拒絕…52
先承后轉(zhuǎn),讓對方在寬慰中接受拒絕…53
先說讓對方高興的話題,再過渡到拒絕…54
巧賜回旋球,利用對方的話來拒絕他…57
貶低自己,降低對方期望值順勢將其拒絕…58
第六章/
自我調(diào)節(jié)中的戰(zhàn)術(shù)
悅納自我的戰(zhàn)術(shù)…62
使自己保持進(jìn)取的戰(zhàn)術(shù)…65
消融緊張的戰(zhàn)術(shù)…66
消除壞心情的戰(zhàn)術(shù)…68
緩解壓力的戰(zhàn)術(shù)…69
控制情緒的戰(zhàn)術(shù)…72
中篇:洞悉人性掌控人際關(guān)系
第一章/洞悉人性,拿捏分寸
對方再謙虛,也不要過分表現(xiàn)自我…76
你可以保守他的秘密,但莫讓他保守你的秘密…78
以誠動人,抓住他人心…80
展現(xiàn)自信的風(fēng)采,給對方一顆定心丸…82
率先化干戈為玉吊,敵對的他也會成為朋友…84
盡量讓對方多說,自己才能獲得更多信息…86
第二章/
以心交心,互惠互利
如果能被對方需要,你也會變重要…89
讓合作者生活得更好,你也能更好地生活…91
不報(bào)復(fù)對方,也是在為自己開路…94
告訴他你很重要,回報(bào)定比器重多…96
第三章/將心比心,換位思考
想釣到魚,就要像魚一樣思考…99
讓他知道你了解他、包容他,合作更容易…101
不揭對方傷疤,他不痛你也好過…105
站在對方立場說話,他才容易聽你的話…107
詼諧對待他人的錯誤,他過得去你也過得去…109
第四章/
以心治心,掌控主動
欲震懾猴,就在其面前殺雞…111
激勵讓他多干活,贊賞讓他積極干活…113
單刀直入,開門見山直逼其要害…115
收放結(jié)合,才能把對方牢牢制住…117
第五章/
狹路相逢,斗智斗勇
要贏,先在勇氣上壓倒對方…120
綿里藏針,柔中帶剛…122
欲摘鮮花,先從綠葉開始… 124
反其道而行,讓對方的努力等于零… 125
第六章/
知曉方圓,精明生存
會繞圈子才能左右逢源 … 128
未出頭時,要能而有度…130
如果對方很剛硬,你可運(yùn)用柔的策略…131
無論對方是何類人,一定要記住過猶不及…133
輝煌時轉(zhuǎn)身,保命亦留名…136
說出來的永遠(yuǎn)都要少于需要說的… 138
下篇:見微知著,掌握社交的技術(shù)
第一章/
察言觀色
從衣服的選擇來判斷人的個性特征…144
從服裝顏色的選擇了解對方… 145
自然與時尚,個性的保守與開放… 148
從女性頭發(fā)的質(zhì)地與發(fā)型觀察她…149
奇妙多變的眼神;眼睛中的真實(shí)含義…150
從眼神窺視對方的動機(jī)…152
凝視的方法… 154
男女眼神的差異…155
點(diǎn)睛之筆:從眉毛觀察對手… 157
鼻子:人性情的象征… 159
禍福的門戶:善變的嘴巴… 161
嘴唇厚薄與人的德行… 162
透過說話的韻律見人心…164
從說話特點(diǎn)了解對方的性格…164
9種言談各有千秋… 166
說話時盯住別人的人… 168
得理不饒人的人…169
從接受表揚(yáng)的態(tài)度了解對方… 170
第二章/
洞悉他人
從閱讀習(xí)慣上看人的內(nèi)心… 172
從喝咖啡的方式觀察人的習(xí)性… 173
從個人嗜好識別對方… 175
下意識動作和他的真實(shí)想法… 178
從旅游偏好窺探人的性格… 180
從讀書看人的性格特征… 181
從益智游戲來觀察對方…182
酷愛不同球類運(yùn)動的人…185
主動當(dāng)介紹人的人喜歡自我表現(xiàn)…186
酒后辨真言… 187
商務(wù)談判中需要掌握讀心技巧…188
從名片偏好分析對方的性格…190
從握手觀察對方的性格…193
第三章
/了解他人
從男人的體型看性格… 196
老板的手勢有何含義…199
勿闖老板的禁區(qū)…200
態(tài)度專橫的老板…201
從工作的習(xí)慣觀察你的老板… 203
從老板的領(lǐng)導(dǎo)方式看他…205
從面部表情識別同事的心理…208
同事的言談:傾聽他人的心聲…209
識別職場中同事的類型…·210