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實(shí)用溝通技巧 本書分為溝通總覽、人際溝通、工作溝通、商務(wù)溝通、求職溝通5個(gè)情境,包括認(rèn)識溝通活動、識別溝通情形、與他人溝通、與自己溝通、進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通、進(jìn)行群體溝通、進(jìn)行特別溝通等13項(xiàng)內(nèi)容。
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