人事之間,難在說服;說服之間,成在心理。對于現(xiàn)代人來說,誰能夠在有限的時間里采取*合理的方法打動對方的內(nèi)心,用語言控制對方,誰就能擁有非凡的影響力。在生活中,我們需要說服的對象有很多,他有可能是你的父母、你的上司、你的顧客、你的朋友或者是你應聘的主考官。并且,我們隨時可能遇到要說服別人的情況,如果不掌握說服的技巧,就難以達到讓他人理解認可的目的。
本書從八個方面對說服心理學進行了全面的闡述,用一個個鮮活的案例講解了在我們生活中的各種成功說服他人的方法和技巧,幫助讀者能夠獲得源源不斷的支持和幫助,掌握自己的命運,甚至改變身邊人的人生方向。
改變他人認知,讓對方完全信服的人際互助課
聊天讓人舒服的程度,決定著你成功的高度
曉之以理,有效影響他人,改變對方想法,跨越溝通障礙
人事之間,難在說服;說服之間,成在心理
Chapter 1 企圖說服對方前,先摸清對方的心理
每個人都渴望獲得社會認同
虛榮心是可以用來說服對方的砝碼
渴望獲得尊重是人的天性
求知欲是推動人進步的心理力量
摸透人們的從眾心理
觀察表情,窺探內(nèi)心
聽懂弦外之音,領悟對方的真實想法
Chapter 2 精心設計,提前準備,為說服暖場
找到雙方的共情之處
先拿到說服的敲門磚
選擇合適的著裝
了解對方的性格特征
選擇一個合適的場所說服對方
Chapter 1 企圖說服對方前,先摸清對方的心理
每個人都渴望獲得社會認同
虛榮心是可以用來說服對方的砝碼
渴望獲得尊重是人的天性
求知欲是推動人進步的心理力量
摸透人們的從眾心理
觀察表情,窺探內(nèi)心
聽懂弦外之音,領悟對方的真實想法
Chapter 2 精心設計,提前準備,為說服暖場
找到雙方的共情之處
先拿到說服的敲門磚
選擇合適的著裝
了解對方的性格特征
選擇一個合適的場所說服對方
為勸說營造一種愉悅的氛圍
Chapter 3 傳播和灌輸你的價值觀
要想讓別人信服,先讓自己信服
精彩的演講,使人對你產(chǎn)生幻想
植入理念,給予理性的夢想
循循善誘地說服別人
為對方提供一個舞臺
打動心才能改變思想
Chapter 4 有理有據(jù),使對方充分信服
借助名人或權威效應
找到雙方共同點
對癥下藥,具體問題具體分析
抓住對方的把柄
好話說到點子上
簡短和系統(tǒng)地說話
重要的是達成下一步
Chapter 5 必要的身體語言,會增強話語的誠意
讓肢體語言為你的說服加分
關注不經(jīng)意間的小動作
通過眼神來說服一個人
利用微笑,增強吸引力
借助手勢,表達你的心聲
和對方進行適當?shù)纳眢w接觸
訓練自己對肢體語言的敏感度
Chapter 6 運用說服技巧,讓人無條件跟你走
有選擇地組合信息,說自己該說的話
用目標牽著對方的鼻子走
學會造勢,讓自己先占據(jù)主動
讓他人不自覺地跟你走
“新”觀點更具吸引力和說服力
利用自己人效應獲取對方好感
巧妙地勸說別人
拋磚引玉,獲得更大利益
*后一刻,掌握好說服的命脈
Chapter 7 面對分歧,積極尋求靈活應對策略
永遠抱著積極樂觀的心態(tài)
不妨從側面迂回進攻
以情動人,化解溝通堅冰
用包容讓對方放松警惕
退讓讓關系更加緊密
學會激發(fā)對方的內(nèi)部動機
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆
Chapter 8 做一個有修養(yǎng)的說服之王
適當使用形式化的語言
重視對方的感受
給對方留足面子
做個細節(jié)達人
多多贊美他人
勇于承擔責任