前言
在工作、戀愛、人際交往等日常生活中，你是否會有這樣一種困惑：無法掌控局面，經常身不由己做著違背自己意愿的事。如，在與人交往時，你常常被別人牽著鼻子走；在工作中，經常成為替罪羊或辦公室政治的犧牲品；在溝通時，你說的話常常達不到自己想要的結果；在求人辦事時，想盡了辦法也一無所獲……
在現實中，霸道蠻橫、自私自利、難以共處之人無處不在。他們或許就在你的朋友圈里，在你的辦公室里，在緊張而激烈的談判桌上，在觥籌交錯的飯局中……
這些難纏的人使你的日常生活痛苦不堪，你費盡了心思，卻還是無法掌控局面。疲于應付的你，為了緩解矛盾，只得采用你認為最簡單的方法妥協(xié)。但這種不情愿的妥協(xié)和退讓又加深了你的痛苦，讓你感到進退兩難。
其實，與其焦頭爛額去周旋，不如回歸自我，從自己身上找原因，看看到底因為什么讓自己失去了掌控權。
因為心志不夠堅定，導致自己總是退讓？是缺乏說話技巧，讓自己每次在溝通中總是處于被動？還是因為不夠靈活，呆板的處事方式讓自己步履維艱？
找到了原因之后，你需要做的，就是重新塑造一個強大的自己。
你可以修煉一顆強大的內心，讓自己更自信、更積極、更主動。
你可以有意識地訓練自己的說話技巧，會贊美、會拒絕、會說服……
你可以讓自己做事更靈活，有進有退，張弛自如。
你可以讓自己多點戒心和謹慎，真誠而不輕信，坦率而不盲從。
…………
同時，你還可以看看身邊那些時時處處都能游刃有余地掌控局面的人，看他們是如何做到的。
你會發(fā)現，那些你心目中的掌控者，都比較強勢、果斷，他們具有很強的人格魅力，具有決斷、堅韌的特質。更為關鍵的是，他們不會使用蠻力去應對人際糾紛，而是以巧妙的策略來化解矛盾，輕松挽回局面。當然，這些策略和技巧，在本書中都能找到。
本書以心理學、行為學、口才學等領域的研究成果為基礎，并結合大量現實中的案例，深入淺出地為你揭示：只有擁有了超級掌控力，你才能在任何場合中掌控住局面，讓事情的發(fā)展按照你的思路運行。
只要你掌握并運用本書中提出的思維方式和應對策略，無論面對怎樣的困境，你都能夠巧妙逆轉被動局面，擺脫人際交往中的困局，快速、果斷、從容不迫地取得主導權。即使你的對手比你強勢得多，你也能在交鋒中處于不敗的境地，以四兩撥千斤之力化解困境。
2018年8月
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