本書以說(shuō)話、聊天、溝通為主題，闡述了說(shuō)話的心理、步驟、禁區(qū)、關(guān)鍵點(diǎn)、技巧、方法和難題，旨在通過(guò)貼近生活的案例和精練的論述，幫助讀者解決說(shuō)話難題、掌握說(shuō)話技巧、做好日常溝通、提升說(shuō)話水平。