第一章 看透意圖的讀心策略
當你猜不透朋友的內(nèi)心，看不破上司的意圖時，你肯定無數(shù)次地祈求上天賦予你看透人意圖的“異能”。實際上這種異能并不難學習，每一類心態(tài)往往都會產(chǎn)生一種微反應(yīng)，而這種反應(yīng)正是本章的內(nèi)容。
凍結(jié)反應(yīng)：教你如何觀察一張凝結(jié)的臉
微反應(yīng)關(guān)鍵詞凍結(jié)反應(yīng)的成因是“具備一定強度和不可預測性的信息刺激”，當事人需要凍結(jié)以便自我保護并思考下一步的動作。凍結(jié)反應(yīng)是人類仍然遺留的諸多動物本能之一，因此我們甚至可以從很多動物身上找到凍結(jié)反應(yīng)的某種同理性。
絕大多數(shù)脊椎生物在某種條件下，都會出現(xiàn)運動節(jié)奏的停滯，這種停滯被稱為凍結(jié)反應(yīng)。羚羊在聞到血腥味時會把正低垂在草叢里的頭抬起來，機警地觀察四周。它會緊緊地注視著味道飄來的方向，調(diào)整呼吸；當確定有危險時，它會把身體縮起來，緊繃肌肉，吸一口氣，腿部向相反方向偏移；當獅子露面時，羚羊會以迅雷不及掩耳之勢逃走。
仔細觀察繽紛多彩的生物進化史就會發(fā)現(xiàn)，每一種生物的進化都有兩條原則：趨利、避害。而關(guān)于避害的進化，卻有不同方向：馬為了躲避獅子越跑越快，這是逃離式選擇；雷龍為了防御躍龍的血盆大口，進化出了尖利龐大的角盔，這是戰(zhàn)斗式選擇；但還有一種進化方式，卻是所有脊椎動物與生俱來的、并且永不磨滅的本能，那就是凍結(jié)式選擇。甚至，有些生物的主要避害手段就是凍結(jié)，而為了配合凍結(jié)，它進化出了令人類驚嘆的偽裝能力，比如變色龍。
人類的凍結(jié)反應(yīng)，同樣深刻地印在我們的本能里；但與動物不同，人類的社會成分、接受的信息刺激、情緒的反應(yīng)都比其他動物更加復雜和多樣化。所以，人類的凍結(jié)反應(yīng)也絕不僅僅是避害手段。人類的凍結(jié)反應(yīng)分為短凍結(jié)和長凍結(jié)。
◎ 短凍結(jié)
人們由于某種原因，出現(xiàn)了違反常態(tài)運動節(jié)奏的停滯，如果這種停滯存續(xù)時間短暫，且只停留于潛意識，即為短凍結(jié)反應(yīng)，也稱潛意識凍結(jié)。短凍結(jié)反應(yīng)有一外一內(nèi)兩個成因：第一個成因，外界的刺激源刺激使人產(chǎn)生情緒波動，導致短凍結(jié)；第二個成因，當事人自己產(chǎn)生了某種情緒波動而產(chǎn)生凍結(jié)。
其實，第一個成因，就是驚訝情緒。當信息源的信息刺激達到一定強度時，短凍結(jié)反應(yīng)發(fā)生：眼瞼放大，虹膜張開，瞳孔微縮；由下顎帶動嘴部張開，出現(xiàn)急促吸氣；肢體運動出現(xiàn)驟然停滯；發(fā)出短促、簡單、單音節(jié)居多的疑問語氣詞。
而當人們對信息源認知發(fā)生了更加具體的認識時，則短凍結(jié)發(fā)生改變，如：當信息源在審美角度上符合當事人審美觀點時，則當事人會出現(xiàn)求愛反應(yīng)；當信息源對當事人造成威脅時，則可能出現(xiàn)戰(zhàn)斗反應(yīng)或逃離反應(yīng)；當信息源在意向上與當事人一致時，則會出現(xiàn)同意反應(yīng)……
驚訝引起的短凍結(jié)可以看成是蓄勢待發(fā)的預備動作。當事人收到足夠的信息刺激時，絕對會產(chǎn)生凍結(jié)反應(yīng)。當然某些訓練會把凍結(jié)反應(yīng)降低，但只要你仔細觀察，就一定能發(fā)現(xiàn)某種征兆。這種驚訝如果持續(xù)時間太長，那么很有可能是當事人故意而為之：通過裝模作樣的驚訝爭取時間以思考接下來的行為，通過裝模作樣的驚訝來蒙混過關(guān)，等等。當然也有人會通過延續(xù)凍結(jié)反應(yīng)時間，以證明“自己并沒有被凍結(jié)”，并保持風度。
我小時候看過一本紀傳體小說，叫《侍衛(wèi)官雜記》，據(jù)說作者是蔣介石的貼身侍衛(wèi)，記載了從抗戰(zhàn)勝利到撤守臺灣期間蔣介石的一些事情。書中記述了蔣介石在南京的一次講話中，一名刺客在人群里忽然站起向蔣介石開槍，子彈與蔣介石“擦臉而過”，緊接著刺客馬上被制服。整個過程，蔣介石紋絲不動。第二天報紙盛贊委座沉著冷靜、臨危不懼、泰山崩于前而色不變。
而侍衛(wèi)官則哂笑：當時我就在老頭子（對蔣介石的稱呼）身邊，老頭子的臉都白了，他沒反應(yīng)過來。后來見刺客被制服，才強忍著沒有鉆進桌子底下……
除了外界的信息刺激之外，自我意識也會產(chǎn)生凍結(jié)反應(yīng)。比如一個忽然冒出的想法——強迫癥患者對此應(yīng)該深有體會：穿戴整齊下樓后，卻忽然覺得自己好像沒鎖門，就馬上愣了一下，再回家看看是否真的如此�！般兑幌隆本褪亲园l(fā)性的短凍結(jié)反應(yīng)。這種情況下的短凍結(jié)時間比較長，通常是為了思考。
由于兩種短凍結(jié)反應(yīng)很像，所以經(jīng)常有人會用一種短凍結(jié)來掩蓋另一種。比如，你和你的女友走在大街上，你的女友忽然睜大眼睛，然后拉著你的手把你往回拉扯，說：“哎呀！手表落在家里了，你陪我去取吧。”她在運用自發(fā)性短凍結(jié)，而實際上，對面走過來的那個男人可能是你女友的前男友之一，她的凍結(jié)來源于見到前男友時產(chǎn)生的驚愕，繼而害怕你與前男友見面產(chǎn)生尷尬，所以火急火燎地把你拉向另一個方向。
自發(fā)性的凍結(jié)反應(yīng)與外界刺激式的凍結(jié)反應(yīng)最大的區(qū)別在于：眼部是否出現(xiàn)了“驚訝反應(yīng)”，即眼瞼放大，虹膜張開，瞳孔微縮。除此之外，沒有其他區(qū)別，所以，想要分清對方的短凍結(jié)屬于哪種，盯住他的眼睛就可以了。
◎ 長凍結(jié)
與短凍結(jié)相對應(yīng)的，自然是長凍結(jié)。長凍結(jié)是指當事人判定信息源在一定程度上能給自己造成較為可怕的后果時，需要長時間凍結(jié)自己的動作，以便進一步觀察信息源、躲避迷惑信息源、思考如何應(yīng)對信息源。
長凍結(jié)與短凍結(jié)在表現(xiàn)上的區(qū)別是凍結(jié)時間的長短；而更本質(zhì)的成因區(qū)別則是在于信息源對當事人的刺激強弱。一對正在臥室里偷情的少男少女，當聽見送報紙的人敲門時，往往驚訝片刻，然后對其不理不睬繼續(xù)親熱；而當他們聽見鑰匙孔轉(zhuǎn)動的聲音時，則會大驚失色，屏住呼吸，一動不動。屏住呼吸一動不動，就是長凍結(jié)的最標準狀態(tài)。
我們在研究刺激源強度與凍結(jié)反應(yīng)的關(guān)系時，發(fā)現(xiàn)了一個很有意思的現(xiàn)象：當信息源的刺激強度提升，當事人進入凍結(jié)反應(yīng)；而如果繼續(xù)提升刺激源強度，那么當事人則會打破凍結(jié)反應(yīng)，轉(zhuǎn)而進入其他反應(yīng)狀態(tài)以面對刺激源；可是當信息源的刺激強度進入到一個極高的狀態(tài)后，那么當事人還是會處于長凍結(jié)狀態(tài)，即所謂的目瞪口呆。
這三者很好理解，那對少男少女聽到鑰匙孔轉(zhuǎn)動的聲音而產(chǎn)生的凍結(jié)屬于第一種情況。當少女聽到進屋的正是自己的父母時，會大驚失色地從床上爬起來把衣服扔給男孩命令他跳窗逃走，這就是當信息源刺激提升時當事人的反應(yīng)。
其實，信息源刺激過強導致的長凍結(jié)，從其反應(yīng)形態(tài)上看，與飽滿的驚訝反應(yīng)幾乎一模一樣：眼瞼放大，虹膜張開，瞳孔收縮；下顎牽動嘴部，嘴巴大張；一次短促而劇烈的吸氣；身體動作和語言反應(yīng)完全停止凍結(jié)。
由于信息源刺激過強，導致當事人長時間陷入震驚狀態(tài)，他的肌肉組織在第一時間無法做出凍結(jié)之外的其他反應(yīng)。很多時候，巨大的悲傷也會導致這種效果的產(chǎn)生。我的一個大學同學當在電話里得知父親酒精中毒身亡時，瞪大眼睛至少10 秒鐘沒有說一句話。
這種長凍結(jié)是很危險的，當事人情緒如果長時間無法發(fā)泄，則會造成許多嚴重的心理疾病。英國有過這樣一個心理疾病的病例：一個6 歲的小女孩在家中玩耍，目睹了父母被仇人殘忍分尸的過程，她家的監(jiān)視錄像顯示，整個過程她瞪大眼睛張大嘴巴，無法做出任何動作。直到事件結(jié)束，她仍然保持著這個狀態(tài)，持續(xù)了將近10 個小時，無法交流，無法進食。醫(yī)生擔心她的身體，于是給她打了一針催眠劑。
睡醒之后，小女孩吃了東西，并且也能夠與人簡單交流，但人們驚訝地發(fā)現(xiàn)，小女孩竟然失明了。經(jīng)檢查，小女孩眼部的生理構(gòu)造完好無損，但由于心理上的強烈排斥感，她選擇不去看見這個丑惡的世界，所以導致失明。
心理醫(yī)生指出那支安眠劑是罪魁禍首。如果小女孩在震驚之后能夠被大人引導著把情緒發(fā)泄出來，那么她絕不會出現(xiàn)選擇性失明。
◎ 非驚訝引起的凍結(jié)
帶有強烈刺激性的信息源在生活中并不常見，生活中常見的長凍結(jié)反應(yīng)，往往是信息源刺激達到一定程度時出現(xiàn)的凍結(jié)反應(yīng)。這種長凍結(jié)的心理成因并不是驚訝，而是自我拘束。
在中國古代，臭名昭著的跪拜制度其實就是一種長凍結(jié)反應(yīng)。這種反應(yīng)在最大程度上約束自己，向上司或帝王顯示自己的無害以獲得榮寵。
在當代，其實也有類似的情況。
幾位大學生大三時曾在一家公司進行過實習，老板為了表示對他們的重視，帶他們?nèi)ヒ患液懿诲e的飯館吃飯。席間，大家情緒高昂，觥籌交錯。
忽然，老板電話響了，接完電話之后，他臉色陰沉了下來，說公司有機密被泄露。
于是，氣氛馬上冷了下來，大家都屏住呼吸不敢說話，空氣像凝固了一般。沒多久，老板發(fā)現(xiàn)了大家的反應(yīng)，馬上揮了揮手，圓場道：“大家繼續(xù)，小事兒，不會對我們造成什么危害�！�
幾個主管會意后，說了一些調(diào)節(jié)氣氛的場面話，氣氛又緩和了下來。
看，這就是自我約束型的長凍結(jié)反應(yīng)。
與驚訝引起的凍結(jié)反應(yīng)不同，自我約束式的長凍結(jié)不會出現(xiàn)驚訝的典型特征。而是一種長時間僵直：
表情趨于嚴肅認真，一絲不茍，并隨著情緒變化而產(chǎn)
語言趨于拘謹，用詞謹慎而字斟句酌。
呼吸調(diào)整，“大氣都不敢喘”指的就是這種情況。
所以，當你看見一個下屬被上司責備工作不力，如果下屬真的如上司所說，那么他就會出現(xiàn)這種凍結(jié)反應(yīng)；但如果他劇烈地喘著粗氣，毫不示弱地與上司對視，那么上司很可能是冤枉他了，至少，他認為上司冤枉自己了。
因此，反過來看，一個假裝凍結(jié)的人也就很好辨認了：對方的表情是否僵化，呼吸是否降低，語言是否拘束，身體是否緊繃，就可以了。
逃離反應(yīng)：惹不起也要躲得起
微反應(yīng)關(guān)鍵詞逃離反應(yīng)絕非一個人膽怯的象征，而是幾乎所有脊椎生物的自然本能之一，這種本能讓人潛意識地遠離危險，保護人的安全。當然，在很多情況下，預備逃跑可能在客觀上會令人更加接近逃離反應(yīng)信息源。所以，你必須根據(jù)實際情況，盡量多地采集當事人的微反應(yīng)信息。
我相信大家對成龍的電影一定不陌生，尤其是打斗部分，詼諧、幽默、機智，一改以往動作片一貫的硬漢主角形象，成功開啟了一個“用腦子打架”的新動作片時代。為什么會出現(xiàn)這種效果呢？成龍自己在接受采訪時說：“因為我平時打架也這樣啊，一個人來我就打，兩個人來我就拼，三個人來我轉(zhuǎn)身就跑！”
其實，每個人在經(jīng)過訓練之后，都有做“成龍”的潛質(zhì)，這種潛質(zhì)就是深植于人心底的逃離反應(yīng)。所謂逃離反應(yīng)，就是當生物規(guī)避對自己有害事物時的自然反應(yīng)，人類的逃離反應(yīng)同樣如此。
逃離反應(yīng)幾乎是自然界最為普遍的反應(yīng)，因為無論是單細胞微生物還是脊椎動物，趨利避害都是物種得以延續(xù)的最重要手段。人類是逃離反應(yīng)的最佳繼承者，通過各種各樣的手段，人類將逃離反應(yīng)演繹得更為復雜、深入。
最簡單、最顯著的逃離反應(yīng)，即人對疼痛的規(guī)避。
當被利器刺傷的時候，你的手會條件反射式地彈開，以避免利器對你的傷口繼續(xù)進行傷害。
如果你接觸過交流電維修，長輩或師傅一定會告訴你，直接用手接觸電器以測試電器是否有效時，一定要用手背接觸電器。因為如果電器漏電，那么電流擊中你時，你會條件反射地把手往手心方向拉扯。如果你用手心接觸電器，則有可能被“吸住”。
我甚至聽過一個笑話：老一代人在一起說怎樣傷害人最疼，有人說是打腦袋，有人說是用針扎。一個抽旱煙的老漢指了指自己手中銅質(zhì)的煙斗，笑道：你們說的這些都不行，告訴你們，把燒得通紅的煙斗貼在人胳肢窩（腋下）里最疼。眾人奇怪為什么是腋下，稍一思考就茅塞頓開。因為人的腋下有疼痛感時，條件反射的命令不是張開胳膊，反而是夾緊……
你現(xiàn)在可能會有這樣的疑問：不是說“遠離”危險嗎？夾緊胳膊并沒有使人遠離燒紅的煙斗，反而更緊密……這其實恰恰反映了真正的逃離反應(yīng)是一種無法作偽的微反應(yīng)。想知道為什么，就必須探究一下逃離反應(yīng)的形成。
首先，我們回顧一下對微反應(yīng)的定義：這是一種本能的、源于條件反射或下意識的表情、動作、行為、語言反應(yīng)。人們無法通過調(diào)動大腦意識運動來控制微反應(yīng)，而只能對微反應(yīng)進行模仿。那么，逃離反應(yīng)自然也是源于條件反射和下意識的。換句話說，是非理性的，先于理性的，其形成得益于人類數(shù)萬年來進化所養(yǎng)成的習慣本能。在遇見可能會傷害自己的事物時，人類會深深地吸一口氣，繃緊肌肉，蜷縮四肢關(guān)節(jié)，準備逃跑或自我保護，而夾緊胳膊正是這種自我保護的過程：肋骨很脆弱又很重要，所以必須保護好。
由危險信息源引發(fā)的逃離反應(yīng)，有以下特征：
面部表情呈緊張、不安、恐懼趨勢；
會有吸氣儲能的反應(yīng)；
由于腿部是逃離反應(yīng)的制動區(qū)域，所以血液流向下半身，臉色發(fā)白；
站姿時，身體向反信息源方向傾斜；
坐姿時，腿部繃緊，以便自己隨時可以起身逃跑；
語言急促緊張，會有敷衍性回避。
上面的描繪是否讓你想到了這樣的畫面：一個信心不足的面試者，當他面對一臉嚴肅的考官時的樣子，沒有比“如坐針氈”更好的詞來形容他了。在生活中，大多數(shù)處在緊張、信心不足、焦慮等狀態(tài)下的人，都會產(chǎn)生逃離反應(yīng)。如前文所言，這種逃離反應(yīng)源于人類對于危險信息的潛意識躲避，它未必有用，有時甚至起到反作用（就像那個夾著燒紅的銅煙斗的腋窩）。但是，你越緊張就越想逃離，而越想逃離，腋窩就被破壞得越大。所以，你要想辦法克服自己的不自信和逃離反應(yīng)。
其實，除非精神崩潰，否則，這種由威脅性信息源造成的逃離，并沒有出現(xiàn)真正的逃離，而只是逃離準備。觀察一個保持緊張坐姿的人，你會發(fā)現(xiàn)很多準備逃離的跡象：坐正方便站起；用手支撐腿部；雙腿向后調(diào)整重心；腳尖接觸地面，腿部緊繃準備離開。
可是，需要明確的是，并非一切撤離都是逃離反應(yīng)。
抗戰(zhàn)初期，當時的地方軍閥被日本侵略軍打的屢戰(zhàn)屢敗，“國軍逃的丟盔棄甲，日軍追的丟盔棄甲”，這是逃離。
發(fā)生在抗戰(zhàn)前不久的兩萬五千里長征，雖然也是遠離危險區(qū)域，但卻不是逃離，為什么呢？很簡單，你能說數(shù)萬人集體有紀律、成編制地大范圍轉(zhuǎn)移，并且對老百姓秋毫無犯，還保持著旺盛士氣的遷移是逃跑嗎？
拳王阿里也有一個重要戰(zhàn)術(shù)，就是用靈活的腳步閃躲敵人的進攻，直到對手體能消耗過大時，再予以反擊。阿里的閃躲也不是逃離。
其實，看撤離或規(guī)避是不是逃離反應(yīng)，要看當事人在進行規(guī)避時對信息源的態(tài)度。如果他仍然覺得自己可以戰(zhàn)勝信息源，那么就說明當事人沒有出現(xiàn)逃離。
當然，除了有威脅的信息源之外，還有一種信息源可以對當事人造成逃離反應(yīng)，那就是令人反感的信息源。與威脅信息源產(chǎn)生的逃離反應(yīng)不同，反感信息源并不會給人無法戰(zhàn)勝的恐懼感，所以，反感信息源導致的逃離，呈現(xiàn)的是另一種形態(tài)。
一個足夠強烈的反感信息源導致的逃離反應(yīng)，與飽滿的厭惡反應(yīng)如出一轍：
眉頭緊皺；
強烈的閉眼趨勢；
上唇提升導致鼻翼兩側(cè)形成極深的溝壑；
面頰緊繃牽動嘴角運動，嘴巴兩側(cè)產(chǎn)生“括弧”；
身體整體呈現(xiàn)條件反射式的一系列遠離信息源方向的動作，比如后仰；
偏頭……
語言也會產(chǎn)生一系列的厭惡感。
這就是我們在前面提過的飽滿厭惡反應(yīng)。當然在絕大多數(shù)場合下，我們不會做出這種飽滿反應(yīng)，你能想象當你的老板提出一個愚蠢的決定時，你直接表現(xiàn)出一副幾欲作嘔的架勢嗎？這也是當代中國社會的獨有問題，人們太喜歡壓抑自己的正常情感，以至于每個人都戴著幾層“面具”活著，這也是我們研究微反應(yīng)的原因——通過不自覺的反應(yīng)破解人的真實意圖。
所以，即便刻意克制，但當反感信息源存在時，人們還是會不自覺地產(chǎn)生有意思的、可供觀察的反應(yīng)。
想象一下，當你站立時，準備聽一個人講話，如果他講的很好，很能令你產(chǎn)生興趣，你自然會把身體完全面向他，這樣，你的兩個腳尖也就自然而然地指向他。
如果演講者的話令你十分厭煩，聽都不想聽下去，可是受限于場合等客觀因素，你又無法轉(zhuǎn)身離開，甚至你必須繼續(xù)裝出一副聚精會神的樣子，此時的你會怎樣？
首先，你的表情會由于這種心理沖突而顯得僵硬：你會露出討好的笑，因為這個講話的人是你的上司；但你心里卻想讓他閉嘴——所以此時你的笑和贊賞都是僵硬的。具體就體現(xiàn)在：你的嘴在笑，但你的眼睛沒有任何的正面感情。
更重要的是，你的腳尖。我們剛剛提到，當你全面肯定講話者時，你的兩個腳尖會完全朝向他；但當你不耐煩時，你的一個腳尖則會朝向其他方向。這樣，你的軀干和視線仍然可以面向講話者，但你的身體其實隨時準備離去。
除了腳尖之外，視線也是一個逃離反感刺激源的信號。用最為簡單易懂的說法，我們在逃離之前會選好逃離的路，所以，在與人交流時，不妨看他是否一直把視線從你身上移開，轉(zhuǎn)移到另一個方向。
那個方向不一定是他的逃離路線，但肯定有助于緩解你的無聊話語帶來的煩悶感。
第三種可能造成逃離的信息源，是焦慮信息源。與威脅信息源和反感信息源不同，焦慮信息源的存續(xù)性很強。當逃離行為成功逃離了威脅和反感，那么這兩種感覺就會消失；但焦慮心態(tài)則不同，即便信息源消失，只要使人焦慮的事物沒有得到解決，那么焦慮情緒就一直存在。
從另一個角度來看，也可以把焦慮信息源視為人對焦慮事物的反應(yīng)，即焦慮是一種“庸人自擾式”的情緒，其信息源在于自己的內(nèi)心。
當然，無論如何，我們闡述的重點在于焦慮產(chǎn)生的逃離反應(yīng)。這種逃離反應(yīng)有以下特征：
表情緊繃嚴肅；
心不在焉，實際上此時，逃離反應(yīng)當事人主要用的是大腦，語言功能在一定程度上弱化了；
身體的逃離動作由于沒有具體的逃離對象，所以呈現(xiàn)發(fā)散式逃離，即無規(guī)則運動。
關(guān)于焦慮逃離，最具代表性的動作就是——踱步。踱步是最沒有目的性的運動之一，這種無規(guī)律性在很大程度上也描繪出了焦慮心理的特殊性。具體的逃離刺激源并不具體存在，所以借由無規(guī)則走動來逃離內(nèi)心，或者說，幫助思考。
而踱步的速度和其焦慮程度成正比。據(jù)說，馬克思在英國皇家圖書館有個很習慣坐的位子，而他每每遇到學術(shù)難題時，就會在那個位子的桌邊踱步思考，久而久之，桌子旁邊竟然走出了一條“溝壑”。后來他猛然換環(huán)境，繼續(xù)踱步的時候，由于沒有那條“溝壑”，竟險些摔倒。
經(jīng)常抽煙，其實也是一種逃離。魯迅先生說戒煙是戒掉一種姿勢，其實就是借助一種無意義、無方向感的吸煙姿勢，來對平時的習慣姿勢進行逃離。
認同反應(yīng)：附議者也分真心和假意
微反應(yīng)關(guān)鍵詞認同反應(yīng)的心理成因是對信息源的正面認同感，由于恰當?shù)恼J同反應(yīng)會令對方產(chǎn)生好感，所以很多人習慣于偽造認同反應(yīng)。想要區(qū)分一個人的認同反應(yīng)是真是假，“是否自然”是關(guān)鍵。真正的認同反應(yīng)，語言、肢體動作、面部表情必定很和諧，而偽造的認同反應(yīng)往往滑稽夸張。
認同反應(yīng)是當事人認同某人或某事物時，對信息源發(fā)出的自然而然的系列微反應(yīng)。
與凍結(jié)、逃離、攻擊反應(yīng)相比，認同反應(yīng)是正面的反應(yīng)表現(xiàn)。其心理誘因是：當事人對于刺激源懷有正面的認同態(tài)度。你聽到同事提到了一個很有意思的點子；你聽到朋友闡述了一個很不錯的政治見解；你在報紙上看到了一篇很和你胃口的書評影評；中國古代的師長們，看到學生能用工整的小楷默寫下來一篇《禮記?大同篇》……都會做出一個標志性的動作：在古代的文言文語境中，將其稱之為頷首；現(xiàn)代漢語則稱之為點頭。
點頭是認同反應(yīng)的最基本動作。當然文化不同，導致其表意程度也不同：在印度，人們用搖頭表示贊賞，點頭則表示“好吧”；在東亞，中國人和日本人則喜歡用點頭表示“是的，我知道了，我不反對”；而美國人的點頭，則是致意，表示同意和正面肯定語句時的動作。
克林頓被性騷擾緋聞轟炸之前，在記者招待會上曾說過“我跟這個女人根本沒有發(fā)生性關(guān)系”，但當時他的頭確實一直在點；也就是說，他有認同的、肯定式的反應(yīng)，卻說了否定語態(tài)的話，據(jù)以可以判定他在說謊。
認同反應(yīng)在自然界的形態(tài)淵源是順從，幾乎所有的脊椎生物在表達順從時，都會彎腰致敬。人類至今保留著這個行為習慣——鞠躬，而點頭其實就是鞠躬的簡化版，其順從強度沒有鞠躬那么強，但同樣意味著一種贊成。
飽滿的認同反應(yīng)里，當事人會對刺激源產(chǎn)生很大的愉悅感，所以飽滿的認同反應(yīng)是愉悅反應(yīng)的伴生品。其表情有著愉悅反應(yīng)的基本特征：
眉毛松弛呈自然拱形，前額平緩放松；
下眼瞼凸起，提升，出現(xiàn)笑容特有的溝紋；
上眼瞼微微閉合，配合下眼瞼使眼部出現(xiàn)閉眼趨勢；
由于顴部肌肉的運動，導致嘴角向上、側(cè)后方牽扯提升，面頰會隆起；
下巴自然地向兩側(cè)完全展開，形成大笑特有的長溝紋。
同時，飽滿認同反應(yīng)，其點頭力度會加大，點頭力度實際上就是認同反應(yīng)的程度調(diào)節(jié)器。小的時候，父母跟我們說“聽話就給你買變形金剛”時，我們的點頭就是這樣有力且幅度極大的。
當然，點頭也有其他的含義。由于點頭是鞠躬的簡化版，所以它在一定程度上分擔了鞠躬的一個功用：致意。雖然表意力度沒有那么強烈，態(tài)度也沒那么恭順，但是卻恰恰成了處于平等地位的人之間的一種打招呼方式。而與點頭這種打招呼方式相比，表意更加不強烈，態(tài)度更加不恭順，就是反著點頭，即見到熟人時把頭往上抬。這種動作常常伴隨著抬起眼瞼。一般來說，在極不正式的場合與身份跟自己相當、甚至偏低的人打招呼時會反點頭，因為這個動作很多時候會顯得輕佻。
除了表情和頭頸動作之外，開放式的身體姿勢也在一定程度上表達了認同的態(tài)度。伸出雙手，敞開胸懷，都是身體開放的證明。
從事推銷性質(zhì)工作的人尤其會察言觀色：當客戶在聽取你意見時，若正面朝向你，說明他在認真傾聽；若輕松地抱起雙臂，說明他在思考；若用軀干直接對著你，則說明他很認同你推銷的產(chǎn)品，或者很認同你本人。
認同反應(yīng)可以惜字如金嗎？答案是肯定的。不少人，尤其是沒有自信的人認為，如果對方認同我的話，一定會告訴我的，這樣他必定在我說話的時候跟我產(chǎn)生許多交流。所以，一旦從對方那里得不到明確的語言鼓勵，就會越說底氣越不足，到最后把一件十分的事物說成了八分。
要知道，不說話并不代表對方不認同你，這很可能是性格、地位使然，我就遇見過這樣一個人，那是我畢業(yè)前一年假期打工時的上司，一位姓呂的經(jīng)理。
呂經(jīng)理平時習慣載著一副墨鏡，上班時也不摘下來，據(jù)前輩們說，除了老板沒人見過呂經(jīng)理的眼睛。這樣一位上司，身為下屬的我免不了有些害怕，平時跟同事們有說有笑，可是呂經(jīng)理一出場，大家立即屏息凝神各干各的去。
那時候，年輕的我曾經(jīng)想過一個好提案，但由于還是實習生，沒有參加例會的地位，所以無法把這個提案提出來。于是就只能硬著頭皮去找冷酷的呂經(jīng)理，向他陳述我的提案。在陳述過程中，呂經(jīng)理始終抱著肩膀，我看不到他其他的肢體動作，看不到他的眼神，冰冷冷的墨鏡把一切可能存在的鼓勵都遮擋住了。
在這種心態(tài)下，我顫顫巍巍地給自己的報告作了總結(jié)。本以為接下來會是無視甚至批評，卻沒想到，呂經(jīng)理放下了胳膊，朝我點了點頭，簡單地說了句：“挺好，去做！”
當時我腦筋險些沒轉(zhuǎn)過彎，傻傻地問了句：“啥？”
呂經(jīng)理似乎隔著墨鏡看了我一眼，“我說，去做一做試試看�！�
我“哦”了一聲趕緊走出經(jīng)理辦公室。當天下午，美術(shù)組就有一名美編來我這里報到，說是呂經(jīng)理讓她來的；并且告知我，呂經(jīng)理還給了我很多實習生不具有的公司資源權(quán)限。
看，很多人的贊同反應(yīng)會發(fā)生得很晚，保持威嚴的人尤其這樣。
所以反過來看，認同反應(yīng)也會給人鼓勵。當你在聽取一個晚輩的話并想讓他得到信心繼續(xù)說下去時，那么不妨做出一副認同反應(yīng)的樣子；即使他的話里有問題，也最好以認同的形式去反駁他。比如說，“你的想法很好，但是這里是不是可以再商榷一下？”
當然，當你想要保持威嚴時，不妨學一下呂經(jīng)理�？傊�，威嚴和認同，你需要根據(jù)情境自己選擇。
炫耀反應(yīng)：動物為什么展示羽毛？
微反應(yīng)關(guān)鍵詞炫耀源于人們對他人肯定認知的渴望：希望別人看得起自己，希望自己能夠得到他人的賞識，借此完成自我實現(xiàn)。通常，炫耀反應(yīng)并非每個人都會有，往往只有這種渴求他人認同的需求比較強的人，才會炫耀。而自我實現(xiàn)對他人看法依賴越重，炫耀反應(yīng)也就越強。
當我們認同他人時，產(chǎn)生了認同反應(yīng)；而當我們渴求他人認同時，就會把這種認同表現(xiàn)出來，這種表現(xiàn)行為，就是炫耀反應(yīng)。炫耀的產(chǎn)生與人的性格有很大關(guān)系，有一些人或許一輩子不會炫耀什么，而有些人則一生都在為炫耀活著。
首先，必須值得強調(diào)的是，炫耀并非一種負面的、不好的心態(tài)。一只長著藍鼻子的馴鹿因為不被同伴認同就離群索居，最終可能郁郁死去。實際上，認同感是群居動物的本能。貓類作為社會性并不強的生物，就不需要認同，無論主人做什么，它都是一副滿不在乎的樣子。狗則不然，絕大多數(shù)的狗十分迷戀主人摸頭和下巴作為獎勵。很多生物學家認為犬科動物比貓科動物更為進化，支持他們這種說法的一個理由就是：犬科動物擁有更強的社會性。
炫耀心態(tài)的形成有三個要件：炫耀物、他人肯定、炫耀對象。
炫耀物：自認為正面的、能得到大眾認同的事物。注意，炫耀物不一定是某個客觀存在，也可以是一種行為、一種品格。我曾看過一個討論式的電視節(jié)目，請了幾個專家學者，主題是關(guān)于“助人為樂應(yīng)不應(yīng)該謀求報償”，并請到了幾個普通觀眾參加討論。這些觀眾站起來闡述問題時，期間節(jié)目主持人簡單地做了一下復述，例如，“我覺得助人為樂不應(yīng)該謀求報償�！苯酉聛砭烷_始長篇大論地描述自己在哪一年幫助過誰誰。這其實就是一種對行為和品格的炫耀。
他人肯定：如果滿足于自得，那么就是那種只通過自我認同就能得到滿足的人；而作為社會化最強的生物——人類，需要認同簡直是一種本能。只不過，有些人依靠自我認同就能取得心理狀態(tài)的滿足，而大多數(shù)人則更需要其他人的認同。前者由于只需要自我認同，所以做事往往顯得更加純粹、更加穩(wěn)重，也更不容易被外界侵擾；而后者其實是大多數(shù)人的狀態(tài)，需要其他人的認同，才能完成自我認同。
炫耀對象：當事人一個人獨處的時候，不會產(chǎn)生炫耀情緒；炫耀情緒只存在于有其他人存在的時候，否則炫耀給誰看呢？
◎ 自得和飽滿單純的炫耀
自得是炫耀情緒的前提，當一個人準備通過炫耀物炫耀自己時，必定有一個自我肯定炫耀物的過程，這個過程產(chǎn)生的微反應(yīng)，就是自得反應(yīng)。
自得反應(yīng)也就是我們平時所說的洋洋自得，愉悅是這個反應(yīng)的基本情緒，自我肯定是自得反應(yīng)的基礎(chǔ)。綜合這兩種心態(tài)以及我們在生活中隨處可見的洋洋自得，可以給出以下的反應(yīng)描摹：
嘴部抿住或微微張開，形成大括�。�
眼瞼稍微閉合；
眉毛松弛；
額頭抬起，能看到細微皺紋；
身體狀態(tài)也是呈現(xiàn)放松和舒適的。
微笑和自信，就是洋洋自得。
任何一個人，在肯定自己的某種事物時，都會有自得情緒，也會有或輕或重的自得反應(yīng)，這種反應(yīng)是炫耀的前提。但如果當事人不滿足于這種自得，需要尋求其他人贊同的同時，恰巧其他人又在場，那么就構(gòu)成了炫耀的三個要件，炫耀心態(tài)就此產(chǎn)生。
一個飽滿而單純的炫耀，表情依然停留在自得，身體動作則會有強烈的展示性。炫耀說到底就是一次展覽或推銷：把炫耀物拿出來給所有人看，因此，炫耀反應(yīng)大多也是開放式的。如果是一件東西，就會把這件東西擺在令所有人都能看見的地方；如果是講述某事，就會做出一副高高在上、咄咄逼人的架勢，以便讓所有人都能聽到自己的話。值得一提的是，女人的化妝其實也是一種炫耀，是對自己美貌的炫耀。
◎ 壓抑炫耀和反炫耀
在東方國家，炫耀不被廣泛認同，人們?nèi)匀徽J為得意不可忘形。所以大多數(shù)人會對炫耀進行遮蔽，而且他們在炫耀時往往會緊張，這就使得單純的炫耀很難出現(xiàn)。人們會對炫耀進行自我壓抑，并且在真正的炫耀到來之前，出現(xiàn)試探和自我壓抑。
我經(jīng)常去的咖啡館里有一群文藝青年，我也是其中之一。有一次，我背著朋友新送給我的吉他去館里，幾個朋友湊在一起一邊喝咖啡一邊評論我的吉它。這時候，一個平素就愛炫耀的小伙子問我：“是單板嗎？”（單板琴比較名貴）
我說：“是�！�
他“哦”了一聲就不再說話。
后來，我的其他朋友告訴我，如果你當時回答“不是”的話，他就會告訴你，他的那把琴是單板。
看，這就是對炫耀的壓抑，一個飽滿單純的炫耀，就應(yīng)該直接告訴我：“我有一把單板琴。”老北京城的頑主們，炫耀起來都是這個范兒。他們玩扳指、鼻煙壺、鳥籠子、蛐蛐罐、核桃、葫蘆，等等。當你向他們虛心請教的時候，他們會一一給你指出什么東西，好在哪里，要去怎么品評、把玩。但一旦他們拿出自己的寶貝家什，絕不會多說一個字，往前一擺，神情悠然自得——哪里好您得自己觀賞，我可不能老王賣瓜。
嫉妒反應(yīng)：心里不平衡的人，表情動作也難以平衡
微反應(yīng)關(guān)鍵詞嫉妒心理的形成和發(fā)展機制是：羨慕到仇恨，仇恨到攻擊。而一系列的嫉妒反應(yīng)也是遵循這個軌跡。所以，嫉妒心理往往是動態(tài)、多樣的。這是一種極為復雜的負面情緒，雖然很容易觀察到，但很難徹底觀察其成因。
就在前幾天，我和在異地的未婚妻煲電話粥時，電話那頭忽然出現(xiàn)了她室友的聲音，很不客氣地對我的未婚妻說：“如果要長時間打電話的話，請到走廊去，你這樣會影響其他人學習。”
我在電話這邊聽到之后有些憤怒，大學寢室本來就是放松的地方，想看書學習可以去自習室，遂跟未婚妻說：“你把電話給她，我跟她談?wù)劇！?br>誰知未婚妻竟然乖乖地披了件衣服走到走廊上，告訴我：“這個室友平時是個挺隨和的人，只是今天剛跟一個研三的學長表白失敗，所以見不得情侶間的卿卿我我……”
平時很隨和的人，在表白失敗之后就見不得情侶間的卿卿我我，這是為什么呢？很簡單，這是因為一種奇妙的心態(tài)反應(yīng)——嫉妒。
人們都有欲望，欲望是人們從事所有行為的最根本原因。欲望的層次有高有低，低層欲望是生理的、必需的，比如吃飽穿暖；高層欲望則是在低層欲望滿足以后產(chǎn)生的一種更為精神化的需求，比如大眾認可、自我實現(xiàn)、屬靈需要。馬斯洛的人類需求學說，闡述的就是這個問題。
但是，即使在自然科學發(fā)達、人文科學昌盛的今天，人類的需求也不是那么容易滿足的，尤其是高層需求。而當需求無法滿足時，把欲求不滿所產(chǎn)生的負面情緒轉(zhuǎn)移給境地與自己相同但卻取得了（至少在當事人看來）與自己相同或類似的滿足的人，這種心態(tài)就是嫉妒。由這種心態(tài)產(chǎn)生的一系列反應(yīng)，就是嫉妒反應(yīng)。嫉妒反應(yīng)的基本表現(xiàn)是仇恨。
仇恨和焦躁是所有嫉妒反應(yīng)都會出現(xiàn)的情緒，當事人因為種種原因?qū)е掠�望無法滿足，因此會仇視那些相對幸福的人。有幾家比鄰而開的日用雜貨店，其中一家靠著街邊拐角，另幾家只是單純的街邊門市。人們有一個很奇怪的心態(tài)，當這樣幾家店同時存在時，如果沒有別的甄別標準，大多數(shù)人往往會選擇街邊拐角的店而不是單純的門市，似乎是因為拐角看起來更加獨特。無論如何，拐角的日用雜貨店生意一天火似一天，而旁邊那幾間店則稍顯冷清、慘淡。
有一天，一位客人來買電熱毯，先去了冷清的店，看好了一個樣式，但詢問價錢之后沒有出錢購買。繼而進了拐角的那家店，稍微詢問價錢就拿走了那款相同款式的電熱毯。
這其實是很平常的顧客心態(tài)：貨比三家。
但這件小事卻點燃了那家冷清店老板娘的火氣，看到顧客從拐角日用雜貨店拿走了電熱毯之后，立即追出來把顧客罵了一頓。顧客脾氣似乎也不小，而且自覺自己沒什么過錯，就轉(zhuǎn)過身和她爭吵了起來。眼看著沖突就要升級時，拐角日用雜貨店的老板為了不影響生意，就從店里走出來勸架。
這一勸架不要緊，徹底把那位老板娘的火點著了，她順手抄起一個炒勺，向拐角日用雜貨店的老板擲了過去。這位老板冷不防被炒勺擊中頭部，當場昏迷，經(jīng)醫(yī)院鑒定為輕度腦震蕩。
報案后，警察立即來現(xiàn)場取證，如果走司法程序的話，必定要判老板娘一個輕傷害，少說坐三年牢。但躺在醫(yī)院里的老板似乎同意和解，這件事也沒鬧到法庭上，但這位老板娘破財免災(zāi)是免不了的了。
因為嫉妒隔壁的生意好，所以脾氣越來越急躁，這就是嫉妒反應(yīng)的仇恨和焦躁的一面。其實，這位老板娘的仇恨對象本來是隔壁的店，但由于要在一起做生意，所以老板娘暫且壓制住對他們的仇恨，轉(zhuǎn)而把仇恨發(fā)泄到另一個對象上——那位顧客。
然后拐角日用雜貨店的老板出來勸架，這就令冷清店的老板娘壓抑不住了，也就有了之后的攻擊行為。攻擊行為也是嫉妒心態(tài)的典型反應(yīng)。
女教師劉某今年43 歲，比他大4 歲的丈夫在她眼中已經(jīng)失去了魅力，她開始把“愛”轉(zhuǎn)移到她的學生們身上。
17 歲的小華就是她的學生，小華學習成績一般，但相貌出眾。某日放學后，劉某假意留小華留校進行課后輔導，在空曠的教室里，劉某遂誘使小華與自己發(fā)生了性關(guān)系，這段關(guān)系維持了近三個月。
三個月后，班上轉(zhuǎn)來一位新學生阿賓。阿賓是體育特長生，雖然比小華還小一歲，但身高一米八四，小小的年紀身上就已經(jīng)看得見肌肉塊。劉某很快開始迷戀阿賓，不久，用同樣的手段俘獲了阿賓。
小華對此極為嫉妒，多次央求劉某放棄阿賓，只跟自己在一起，無果后轉(zhuǎn)為威脅。女教師劉某自然不會被小孩子的威脅嚇倒，繼續(xù)保持著與阿賓的關(guān)系，并且偶爾也和小華曖昧一下。
這令小華非常憤恨，終于，在某晚上他向劉某求歡未果后，卻發(fā)現(xiàn)她和阿賓極為親密，便沖進教室，用一根鐵鉗捅死了阿賓，捅傷了劉某。
古語有云：“木秀于林，風必摧之；堆出于岸，流必湍之；行高于人，眾必非之。”反映了一個極為普遍的心理學原理：人們對于那些比自己成功、比自己突出、比自己更得寵愛的人，很容易就會引發(fā)出嫉妒之心，而這種嫉妒之心，通過怨恨、排擠、詆毀、中傷、誣陷、破壞、陰謀、暗害等方式暴發(fā)出來，能夠變相地滿足嫉妒在情感上的反應(yīng)，讓心理達到暫時的平衡狀態(tài)。
嫉妒產(chǎn)生的仇恨和焦躁，一般都會發(fā)生攻擊，有時是語言的，有時是直接的暴力攻擊。當然，有的時候仇恨無法轉(zhuǎn)變成實際攻擊時，就有了另一種方式——輕蔑。
你有時會在當事人的臉上捕捉到典型的厭惡反應(yīng)：撇嘴、皺眉、嘲笑。但是，嫉妒反應(yīng)中的厭惡反應(yīng)嚴格來說是一種偽反應(yīng)，因為你只會看到當事人故作的輕蔑和厭惡，并且這些表情都停留在臉上，而不是身體上。也就是說，當事人的輕蔑和厭惡，是一種讓其他人覺得輕蔑和厭惡而產(chǎn)生的輕蔑和厭惡，有時并不是真實表意。其實，這是一種典型的“吃不到葡萄說葡萄酸”的心態(tài)。但實際上，輕蔑反應(yīng)的當事人必定是先在心里認同了嫉妒的對象，才會產(chǎn)生嫉妒。
這兩年，蘋果手機在中國成為年輕人潮流的象征；但同時，也有很多年輕人對此表示反感，說“蘋果有什么好的”、“爛大街的東西”……這樣說的年輕人，買一個蘋果送給他看他高不高興。
人們有嫉妒情緒是正常的，但放任嫉妒的蔓延、把嫉妒變成一種實際的攻擊方式，這就很危險了。有效克制這種嫉妒的最好方法，其實很簡單，分成兩步：第一，你要明白自己要的是什么，為什么會嫉妒；第二，想要去吃蘋果就去咬，想要用蘋果就去努力工作，嫉妒永遠不會給你任何蘋果，只會給你惡果。